Cliente - Notícias e Tudo sobre | PANROTAS

BLTA adere à ferramenta de cliente oculto para elevar os padrões de hospitalidade

Empreendimentos atuais e novos associados serão analisados segundos conceitos da OnYou Cliente Oculto

26/02/2025 às 16h33

Viagens de Luxo > Hotelaria
BLTA e OnYou firmam parceria para certificação com cliente oculto no Turismo de luxo

A OnYou vai também desenvolver um checklist de avaliação customizado especificamente

13/02/2025 às 16h01

Viagens de Luxo > Parcerias
American nomeia Heather Garboden como diretora de Atendimento ao Cliente

Heather supervisionará a recém-criada equipe de experiência do cliente da companhia aérea

12/02/2025 às 16h39

Gente > Movimentação
Quais as Tendências de CRM para 2025? Confira os insights mapeados pela Pmweb

IA e hiper personalização estão entre os destaques do estudo

26/12/2024 às 09h08

Mercado > Tecnologia
Latam quer elevar experiência do cliente e "ser muito mais do que um meio de transporte"

Roberto Alvo fala sobre a importância de aprimorar a jornada dos passageiros da companhia aérea

11/12/2024 às 14h22

Aviação > Empresas
Como a Amazon consegue garantir o encantamento do cliente? Veja dicas

Tema foi destaque no Travel Tech Hub Day, que acontece hoje (4) em São Paulo

04/11/2024 às 11h09

Mercado > Tecnologia
Star Alliance reforça equipe para aprimorar experiência do cliente

Ao lado do CEO Theo Panagiotoulias, executivo atuam em diferentes setores da empresa

23/10/2024 às 09h50

Aviação > Empresas
ViagensPromo entrega produtos Apple aos ganhadores do Mês do Cliente; fotos

Agentes de viagens vencedores do Centro-Oeste foram devidamente premiados durante Abav Expo 2024

26/09/2024 às 18h33

Mercado > Operadoras
Semana do Cliente: Latam oferece passagens aéreas a partir de R$ 121

Campanha vai até domingo (15) com promoções exclusivas, incluindo voos para todas as regiões do Brasil

13/09/2024 às 15h24

Aviação > Empresas
CVC lança descontos e passageiros grátis para Dia do Cliente

Promoções incluem desconto em hotelaria nacional e 2ª passageiro grátis

10/09/2024 às 15h58

Mercado > Operadoras
Importância de fidelizar o cliente é tema no Entur Summit; veja fotos

Evento em Maceió traz especialistas em Marketing e Vendas para capacitar os agentes

29/08/2024 às 19h07

Gente > Eventos
Veja como a Smiles torna a jornada de seus clientes mais humanizada

Carla Fonseca falou sobre o tema durante evento realizado pela Zendesk nesta terça (14) em SP

13/08/2024 às 11h50

Aviação > Empresas
10º Fórum Abracorp traz João Doria para falar de encantamento do cliente

Empresário e ex-governador de SP falará sobre excelência como diferencial no setor de viagens corporativas

04/07/2024 às 17h43

Corporativo > Eventos
Por que a Lufthansa quer o fim do PNR? Entenda

Tamur Goudarzi Pour destaca a importância da experiência do cliente na recuperação do setor aéreo

17/06/2024 às 17h37

Aviação > Eventos
Grupo HBX implementa modelo de atendimento ao cliente baseado em IA

Projeto será desenvolvido em parceria com o fornecedor especializado Emergya

13/06/2024 às 12h27

Mercado > Tecnologia
Procon-SP pede à Gol informações sobre recuperação judicial

Órgão de defesa do consumidor busca informações para monitorar eventuais impactos para clientes da aérea

01/02/2024 às 12h36

Aviação > Empresas
Transparência entre cliente e TMC: qual a importância?

Tema foi abordado na segunda edição da Convenção AVIPAM, que acontece neste sábado (9), em São Paulo

09/12/2023 às 17h36

Corporativo > TMCs
Desvendando o cliente ouro: uma nova oportunidade para agências de viagens

Livia Sá identificou um novo perfil de cliente, que valoriza itinerários rápidos e guias locais

04/12/2023 às 10h15

Agências de Viagens > Nichos
Tripmee chega ao mercado para revolucionar a experiência de viagem

Plataforma destinada a agências visa aprimorar a jornada do cliente e facilitar o trabalho de gestores

27/11/2023 às 09h51

Mercado > Tecnologia
Azul e Localiza são destaque no Experience Awards 2023; veja vencedores

Premiação reconhece as marcas referência em experiência do cliente no Brasil

21/09/2023 às 12h09

Gente > Reconhecimento

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