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Aéreas brasileiras recuam em reclamações ao longo de 2024; Gol registra o menor índice

A Gol foi a empresa aérea com menor índice de reclamações de consumidores em 2024

24/03/2025 às 17h29

Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Índice de satisfação com companhias aéreas aumenta 16% em 2023

No ano passado, foram transportados 113 milhões de passageiros domésticos e internacionais

18/03/2024 às 16h07

Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Azul foi aérea com menor índice de reclamações de passageiros no 4T23

Dados são do Boletim de Monitoramento do Consumidor.gov.br - Transporte Aéreo, publicado pela Anac

31/01/2024 às 15h36

Aviação > Empresas
Aéreas brasileiras têm índice de solução de problemas acima de 80%

Portal Consumidor.Gov reúne avaliações feitas por passageiros das companhias que atuam no País

17/08/2023 às 09h21

Aviação > Empresas
Anac lança WhatsApp como novo canal de atendimento ao público

Passageiros e regulados podem solicitar informações e esclarecer dúvidas pelo número (61) 99155-4663

10/07/2023 às 15h45

Aviação > Tecnologia
Notificada pelo Procon, 123milhas admite falha, mas garante que resolverá

Agência de viagens on-line sofre com escalada de reclamações de seus clientes nesta retomada

31/08/2022 às 12h55

Agências de Viagens > Mercado
Latam é a aérea com mais queixas do consumidor em 2020

Companhia também apresenta o menor índice de resolução das reclamações; veja ranking

01/04/2021 às 12h37

Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Avianca Brasil e Latam lideram queixas de clientes, diz Anac

Agência Nacional de Aviação Civil reuniu dados que incluem companhias aéreas nacionais e internacionais, destacando as principais queixas

02/12/2019 às 10h32

Aviação > Pesquisas e Estatísticas
Gol é menor alvo de reclamações do passageiro brasileiro

Companhia recebeu 40 reclamações a cada 100 mil clientes transportados no terceiro trimestre de 2018

10/01/2019 às 13h10

Aviação > Empresas
Quatro aéreas nacionais aderem ao consumidor.gov

A secretária da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Juliana da Silva, participou hoje de uma encontro realizado pela Abear, na sede da associação em São Paulo, para elogiar a adesão das quatro associadas (Azul, Avianca, Gol e Tam) ao www.consumidor.gov.br.

26/08/2015 às 13h32

Aviação > Aeroportos
Efromovich contesta compra da Tap por Neeleman

Segundo reportagem do Porto Canal, de Portugal, o presidente do Grupo Sinergy, German Efromovich, pretende entregar uma carta à Comissão Europeia contestando a compra da Tap pelo consórcio Gateway, de David Neeleman (Azul) e Humberto Pedrosa (Barraqueiro).

03/07/2015 às 14h18

Aviação > Aeroportos
Pesquisa revela principais reclamações contra aéreas

O portal Reclame Aqui, que em maio inaugura uma seção dedicada a empresas de turismo, divulgou um estudo feito entre novembro e a primeira quinzena de janeiro relativo às principais reclamações referentes às companhias aéreas

03/02/2014 às 15h33

Aviação > Aeroportos