Notícias e tudo sobre Consumidores

Confiança do consumidor avança 12% em 2018

O Indicador de Confiança do Consumidor aumentou 12% em dezembro de 2018 em relação ao mesmo período do ano anterior, ao alcançar 45,8 pontos.

10 tendências para entender quem é o consumidor do futuro

Evolução do comportamento, das necessidades e dos anseios das pessoas se relaciona diretamente com o Turismo

Abav Expo terá palestra sobre consumidores acima de 60 anos

Evento acontece de 26 a 28 de setembro no Anhembi, em São Paulo, e discutirá outros temas como gastronomia e 

Easyjet é acusada de não pagar indenização de passageiros

Companhia de baixo custo nega acusações de que não está realizando compensações financeiras de clientes

Branding e seu papel de conquistar os consumidores

O branding envolve toda construção da imagem em torno de uma marca, como atendimento e identificação visual, e tem o papel de conquistar seu consumidor, e levá-lo a comprar de você

Fidelizar exige estudo profundo do cliente, diz especialista

Gustavo Syllos destaca o que pode ser melhorado para atrair mais vezes o consumidor

Número de inadimplentes cai em junho, revela Serasa

Segundo o último Indicador Serasa Experian, em junho o número chegou na margem de 60,6 milhões de brasileiros — uma queda de 0,7% em relação a maio.

Expectativa de inflação é estável pelo terceiro mês seguido

Neste mês de abril, o indicador se manteve em 7,5% - que, no comparativo com o mesmo período do ano passado, recuou 3,2 pontos percentuais.

Previsão de inflação recua pelo terceiro mês consecutivo

Segundo dados divulgados hoje (21) pela Fundação Getúlio Vargas, a expectativa mediana dos consumidores para inflação caiu pelo terceiro mês seguido, ao passar de 7,9% para 7,6%.

Cadastro positivo poderá injetar R$ 1 trilhão na economia

A implantação do Cadastro Positivo poderá injetar R$ 1,1 trilhão (17,4% do PIB) na demanda de crédito dos consumidores, de acordo com levantamento feito pela Serasa Experian.

Congonhas terá limite maior de atrasos e cancelamentos

O governo federal decidiu alterar as regras de distribuição de slots para o Aeroporto de Congonhas, em São Paulo. Com as mudanças, também serão alterados os percentuais máximos de atrasos e de cancelamentos de voos permitidos no aeroporto, que &eacut

Confira seis tendências para o setor de hospitalidade

No cenário atual, é importante que as marcas enxerguem seus clientes como seres humanos, e não apenas como viajantes. Sendo assim, a hotelaria adaptar seus produtos ao mercado, de modo que eles ofereçam experiências que superem as expectativas dos clientes, constru

Tam perde na Justiça e validade de milhas deve mudar

Localiza é eleita 25ª marca mais valiosa do Brasil

A Localiza foi reconhecida como a 25ª marca mais valiosa do Brasil no ano passado, de acordo com ranking divulgado pela consultoria Interbrand.

Inadimplência de empresas e consumidores bate recorde

Os números de empresas e consumidores inadimplentes bateram recorde histórico em agosto, segundo estudo feito pela área de big data da Serasa Experian. O Brasil tem hoje com 57,2 milhões de brasileiros inadimplentes.

Edelman revela reações do público à inovação de marca

O estudo global Earned Brand, feito pela agência de relações públicas Edelman, revelou como os consumidores reagem diante da inovação de uma marca.

Ebba divulga novas linhas da Maguary na Apas 2015

A Ebba, empresa do segmento alimentício detentora da marca de sucos Maguary, está participando da Apas 2015, feira direcionada ao segmento de supermercados que encerra amanhã (quinta-feira, dia 7) na Expo Center Norte, em São Paulo

Associação de Consumidores lança calculadora de milhas

A Proteste Associação de Consumidores lançou hoje uma calculadora de milhas, que auxilia o usuário a saber quanto será gerado em milhas aéreas conforme seus gastos nos cartões de crédito com a função habilitada.

Carolina Sass (Mapie) fala sobre direitos do consumidor no PanHotéis

A consultora da Mapie, Carolina Saas Haro, assina novo texto no blog Mapeando, que mantém no portal PanHotéis

IHG divulga Relatório de Tendências 2015 em Davos (Suíça)

O IHG acaba de lançar o Relatório de Tendências 2015, em que identifica a crescente necessidade das empresas na construção de suas marcas e confiança organizacional.