Travel Tech Talk debate automação e IA no Turismo com Ligaí; assista
Novo episódio do podcast do Travel Tech Hub traz o CTO da plataforma com análise sobre impactos
A digitalização do setor de Turismo tem avançado rapidamente, impulsionada pela necessidade de maior eficiência operacional e melhores experiências para clientes e fornecedores. Nesse contexto, a automação e a inteligência artificial emergem como ferramentas estratégicas para otimizar processos e democratizar o acesso à informação.
No novo episódio do Travel Tech Talk, podcast do Travel Tech Hub, o fundador da comunidade, Alexandre Cordeiro, recebe o CTO da Ligaí, Sidney Lima, para uma análise aprofundada sobre o impacto dessas tecnologias na indústria de viagens.
A entrevista aborda os desafios enfrentados pelas empresas ao implementar soluções automatizadas e as melhores práticas para garantir que a transformação digital seja conduzida de maneira eficiente e estratégica.
Desafios e oportunidades da automação no Turismo
A adoção de tecnologias como a inteligência artificial e a automação de processos no Turismo exige não apenas investimento, mas também uma mudança cultural nas empresas. Durante a conversa, Lima destaca que, antes de implementar qualquer tecnologia, é fundamental que as empresas compreendam e controlem seus dados.
Entre os principais temas abordados no episódio, destacam-se:
- A importância da automação para aumentar a eficiência operacional sem comprometer a qualidade do atendimento ao cliente;
- Os erros mais comuns na implementação de tecnologia e estratégias para evitá-los;
- O papel da inteligência artificial na personalização de serviços e na tomada de decisões baseada em dados;
- O impacto da inovação no setor de Turismo e como empresas podem se adaptar a esse cenário em transformação.
Setor em evolução
Sidney Lima ressalta que, com o avanço da tecnologia, as agências de viagens e demais empresas do setor precisam se enxergar como empresas de tecnologia para se manterem competitivas. O episódio reforça a ideia de que a inovação não se trata apenas da adoção de novas ferramentas, mas da reestruturação dos processos internos para garantir maior eficiência e escalabilidade.
Diante desse cenário, este debate promovido pelo Travel Tech Talk é voltado, principalmente, para profissionais que buscam compreender as tendências tecnológicas e aplicar soluções inovadoras em seus negócios.
Assista a seguir.