Laura Enchioglo   |   05/03/2025 17:42

WTTC e Trip.com apresentam tendências tecnológicas no Turismo

Estudo explora 16 tecnologias que estão moldando o futuro do turismo; confira na matéria


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Relatório sugere que, até o final da década, agentes de IA não apenas automatizarão buscas e reservas de viagens, mas poderão atingir níveis de inteligência comparáveis aos humanos
Relatório sugere que, até o final da década, agentes de IA não apenas automatizarão buscas e reservas de viagens, mas poderão atingir níveis de inteligência comparáveis aos humanos

Durante a Feira Internacional ITB Berlim, o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) e o Trip.com Group apresentaram o relatório "Technology Game Changers: Future Trends in Travel & Tourism", destacando os avanços tecnológicos que revolucionarão o setor.

O estudo explora 16 tecnologias que estão moldando o futuro do turismo por meio de quatro principais tendências: Tecnologias Digitais, Tecnologias Financeiras, Futuro da Mobilidade e Inovações Revolucionárias.

Viagens reinventadas

O relatório sugere que, até o final da década, agentes de inteligência artificial não apenas automatizarão buscas e reservas de viagens, mas poderão atingir níveis de inteligência comparáveis aos humanos, transformando o setor como o conhecemos hoje.

A computação quântica poderá resolver problemas que antes pareciam impossíveis, desde a otimização global do tráfego aéreo em tempo real, até o desenvolvimento do turismo espacial e das viagens submarinas, tornando esses segmentos uma realidade.

Enquanto isso, cidades inteligentes, equipadas com carros autônomos e mobilidade aérea avançada, não apenas transformarão os principais destinos turísticos, mas também abrirão portas para locais antes considerados inacessíveis, redefinindo a experiência dos viajantes.

Principais destaques do relatório

  • A IA revoluciona o turismo – 94% dos líderes do setor acreditam que a Inteligência Artificial é essencial. Assistentes de IA, como o TripGenie da Trip.com, tiveram um aumento de 200% no uso em 2024, mudando a forma como as viagens são planejadas e vivenciadas.
  • Plataformas integradas são prioridade – Uma pesquisa com oito mil viajantes revelou que 97% preferem uma única plataforma que integre voos, hotéis, atividades e pagamentos, tornando a experiência de viagem mais fluida.
  • Sustentabilidade ganha força – Desde o primeiro voo transatlântico movido a combustível 100% sustentável da Virgin Atlantic, até a expansão da energia limpa em Port Miami, o setor avança rumo a um futuro mais sustentável.
  • O turismo espacial decola – Viagens comerciais ao espaço, que antes pareciam um sonho distante, estão se tornando cada vez mais viáveis, com infraestrutura e demanda crescendo rapidamente.

A transformação da indústria

O relatório ainda destaca a importância de investir em capacidades digitais e regulamentação para liberar todo o potencial dessas tecnologias.

Com isso, o WTTC aponta que, com 91% das empresas do setor aumentando seus investimentos em tecnologia, a indústria está prestes a passar pela maior transformação desde a chegada da internet.

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