Turismo será responsável por 11% da economia global até 2034, diz WTTC
Dados foram apresentados por Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC, na abertura da ITB Berlim 2025
O Turismo vai ser responsável por 450 milhões de empregos e responderá por 11% da economia global até 2034, de acordo com dados mais recentes divulgados pelo Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC). Segundo o órgão, cerca de 100 milhões serão de novos empregos gerados pela indústria nos próximos nove anos.
Os dados foram apresentados por Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC, na abertura da ITB Berlim 2025, que destacou ainda os desafios que o setor enfrentará nos próximos anos e disse que o mais importante é a cooperação global.
Simpson indicou também que o setor é a força para a paz e colaboração, onde governos e sociedade civil trabalham lado a lado em um espírito de unidade e parceria. “O Turismo é um motor que ajuda a moldar a economia global para ser competitiva e, ao mesmo tempo, proteger a natureza e as pessoas", disse.
Ele explicou que outro desafio que o Turismo e a sociedade como um todo enfrentam é o uso de ferramentas tecnológicas, como a Inteligência Artificial. "No WTTC, esperamos ver um uso maior de agentes de IA – tecnologia que realmente realiza tarefas como reservas e melhora o atendimento ao cliente. O setor de viagens e turismo não pode ficar para trás nisso. A IA está mudando as regras do jogo", destacou Julia.
O Google, por exemplo, está usando isso para ajudar as companhias aéreas a reduzir suas emissões. A Expedia está implementando IA para reservas e para responder automaticamente a interrupções de última hora, enquanto hotéis como o Hilton usaram a tecnologia para reduzir o desperdício de alimentos em mais da metade e agora estão usando IA para ajudar hóspedes cegos ou com deficiência visual em seus hotéis.