HRS integra funcionalidades de IA à ferramenta Travel, da SAP Concur

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A HRS acaba de ter sua gama de recursos certificados no novo Hotel Connector da ferramenta Concur Travel, da SAP Concur, desbloqueando ganhos para programas de hotéis corporativos multinacionais.

Agora, os clientes da SAP Concur podem acessar funcionalidades baseadas em IA que otimizam o desempenho e aceleram a experiência de reserva para viajantes e gestores de viagens, oferecendo opções de hotéis no topo de cada lista de compras.

Os destaques da integração da automação LaaS (Lodging-as-a-Service) da HRS ao novo Concur Travel incluem:

• A abordagem holística da HRS proporciona aos líderes de programas de hotéis corporativos transparência em todos os elementos de uma reserva de hotel, permitindo o acompanhamento em tempo real das tendências e expondo oportunidades de economia e desempenho de forma rápida;
• Trabalhando em conjunto com a nova interface de reserva aprimorada do Concur Travel por meio de APIs seguras, a tecnologia de aquisição e compras infundida por IA facilita opções automatizadas e simplificadas para os viajantes. As exibições no ponto de venda resultantes estão alinhadas com as prioridades corporativas definidas, ajudando a impulsionar o uso de hotéis preferidos em escala global;
• Programas e viajantes corporativos que utilizam o novo Concur Travel agora se beneficiam das capacidades avançadas de multi-sourcing da HRS. Os viajantes que buscam hotéis passam a ter maior visibilidade sobre propriedades negociadas enquanto a HRS lida com a deduplicação e normalização de conteúdo em todas as opções apropriadas como um fornecedor de fonte única. O conteúdo da HRS inclui hotéis de GDS, juntamente com uma coleção de propriedades diretas de redes, independentes e não-GDS;
• Os usuários também podem aproveitar a integração da solução de pagamento da HRS, que permite uma experiência sem intervenção manual para os viajantes. As equipes de finanças e contabilidade se beneficiam de faturas alimentadas digitalmente 100% compatíveis e enriquecidas com dados de Nível 3 que maximizam o detalhamento e o potencial de recuperação de IVA;

A implementação está sendo realizada pela HRS e SAP Concur nesta segunda metade de 2024. Vale ressaltar que os gestores não experimentarão mudanças em seu processo de login ou funcionalidade de busca, garantindo uma transição suave.

“SAP Concur e HRS estão alinhadas na crença central de que a integração de tecnologias modernas será vital à medida que as empresas se adaptam ao ecossistema hoteleiro complexo e em rápida mudança. Nossa funcionalidade de IA, trabalhando em conjunto com o novo Concur Travel e sua funcionalidade Hotel Connector, promete um desempenho de nível superior para nossos clientes em comum nos meses e anos que virão", diz o diretor de Produto da HRS, Martin Biermann.