VCP e CGB crescem em satisfação de passageiros; lista

Passageiros que frequentaram os 15 principais aeroportos do Brasil estão mais satisfeitos com os serviços prestados. Pelo menos é o que revela a Pesquisa Permanente de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil, e que apresentou um índice de satisfação de 92% dos viajantes no segundo trimestre de 2017, com destaque para o líder Viracopos, em Campinas (SP). O aeroporto, que inclusive será passado adiante pela concessionária que assumiu sua administração em 2012, teve a maior nota (4,90) e crescimento de 13,1% em relação ao mesmo período do ano passado.

O número de passageiros que classificaram os terminais como 'bons' ou 'muito bons' cresceu em relação ao mesmo período, de abril e junho, do último ano, com 1% a mais. Na escala da pesquisa, medida de um a cinco, a satisfação geral ficou em 4,39, segundo a opinião dos mais de 13 mil entrevistados, a maior porcentagem atingida desde que a pesquisa começou a ser executada.

Dos 15 aeroportos avaliados, 14 deles tiveram nota acima de quatro, média estipulada pela Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero). Apenas Salvador ficou abaixo deste valor. O melhor colocado foi Viracopos (nota 4,9), seguido por Curitiba (4,74), Brasília (4,58), Recife (4,49) e Confins (4,47), de Belo Horizonte.

Confira abaixo as notas de cada aeroporto e suas respectivas variações e posições.