Maioria dos brasileiros desconhece marcas de apps de Turismo

O consumidor brasileiro não tem nomes de aplicativos de Turismo na ponta da língua. Ao lado da categoria Máquina de Café em Cápsula, os apps de Viagens representam o índice de maior desconhecimento dos respondentes do Top of Mind, pesquisa do Datafolha que chega ao seu 32º ano e serve para medir as marcas mais lembradas do País. Sete em cada dez entrevistados (69%) não souberam citar uma marca de aplicativo ligado a Turismo.

Entre os mais velhos, a taxa de desconhecimento é ainda maior (82%), além dos menos escolarizados (81%) e os respondentes classes D e E (80%), segundo a pesquisa.

CVC, 123MILHAS E UBER
Entre as poucas respostas efetivas sobre aplicativos de Turismo, a CVC foi a mais mencionada pelos consumidores que participaram do Top of Mind 2022. A empresa recebeu 6% das menções, seguida pela 123Milhas, com 4%, e Uber, com 3%.

O Datafolha considera este pódio como uma vitória tripla, visto que a margem de erro é de dois pontos percentuais. No desempate (awareness, que considera o total de menções) as três foram vitoriosas: CVC com 7%; 123Milhas com 6% e Uber com 4%.

RANKING APPS DE TURISMO TOP OF MIND NO BRASIL

CVC (6%);
123Milhas (4%);
Uber (3%);

Trivago (2%);
Decolar (1%);
Booking (1%);
Google Maps (1%);
Airbnb (1%);
e Gol (1%).
Fonte: Top of Mind 2022 (Datafolha).

QUANDO APP NÃO É CRITÉRIO
Esta é a primeira vez que o Top of Mind da Folha pesquisa a categoria aplicativos de Turismo. Anualmente, a empresa realiza a pesquisa de Agências de Viagens, sem especificar o pedido de aplicativo. E deu CVC de novo, com 100% de aproveitamento: desde que a categoria foi criada, em 2011, a empresa de 50 anos nunca deixou a liderança.

Já na categoria Companhias Aéreas, deu Gol pelo quinto ano consecutivo.