Conta da PANROTAS no WhatsApp Business foi suspensa. E agora?
Saiba o que fazer para acessar a Revista PANROTAS digital e como se prevenir
A PANROTAS está em contato com a plataforma para recuperar seu WhatsApp Business o mais breve possível e voltar a disparar seu conteúdo. Por isso, pedimos um pouco de paciência aos nossos seguidores. Mas há alternativas para receber nosso conteúdo, como você pode ver mais abaixo.
O WhatsApp autorizou a PANROTAS a seguir como usuário individual, mas como isso não é o ideal, a editora confia plenamente na restauração da conta com o mesmo número de telefone e o mesmo nível de informação. Aguardem que vamos manter todos vocês informados.
O grupo Facebook, do qual o WhatsApp faz parte, está em uma escalada legítima de combate a contas e grupos que proliferam notícias falsas (Fake News). Acreditamos que, no meio deste processo, algumas contas caíram, por meio de algoritmos, em um filtro indesejado. Além da PANROTAS, outras empresas vêm relatando o mesmo problema.
Vale destacar que a PANROTAS jamais terceirizou o gerenciamento de sua conta no WhatsApp, e o mesmo é feito internamente por colaboradores da empresa. Tão logo a editora tenha a solução para este problema, a Revista PANROTAS voltará a ser disparada pelo WhatsApp.
De qualquer maneira, a Revista PANROTAS continua sendo enviada semanalmente pelo Telegram, que se mostrou um canal bastante adequado para esse tipo de mídia. Também enviamos diariamente, pelo Telegram, a Análise dos Editores, com um resumo das principais notícias do dia.
A Revista PANROTAS também pode ser lida no Portal PANROTAS, clicando em Edições Digitais no menu (a seção também está na parte de baixo de nossa home).
O canal da PANROTAS no Telegram já conta com mais de 1,5 mil inscritos em pouco mais de dois meses de lançamento. Diferentemente do WhatsApp, que cada vez mais vem se posicionando como uma plataforma de conversa um a um ou em grupos de pessoas conhecidas, o Telegram foi criado com o intuito de informar, e tem como diferenciais suportar mídias mais complexas, como a revista, e a criação de comunidades.
O Telegram também tem ferramentas que permitem pesquisas rápidas com os profissionais da indústria e busca pelos assuntos de afinidade como temos feito nas últimas duas semanas passadas.
Junte-se a nós no Telegram e receba, além da Análise dos Editores, a Revista PANROTAS todas as semanas: acesse https://t.me/panrotas.
COMUNICADO
Segue abaixo o comunicado oficial que o WhatsApp nos enviou. Ainda que tenhamos sidos suspensos erroneamente, é importante revisar sempre para não ter esse problema e perder mais esse canal com os clientes. Confira se sua empresa está em conformidade com as regras do WhatsApp Business.
“Sua conta do WhatsApp Business foi banida porque sua atividade viola nossa Política Comercial.
Leia cuidadosamente a Política do WhatsApp Business para saber mais sobre o uso adequado do app WhatsApp Business e as atividades que violam nossos Termos de Serviço.
No entanto, você ainda pode continuar usando o número registrado em sua conta do WhatsApp Messenger para seu uso pessoal.
Se suspeitarmos que sua empresa viola nossa política comercial, nem sempre vamos enviar um aviso antes de banir sua conta comercial. Se você acredita que sua atividade não viola nossas políticas, entre em contato conosco. Lembre-se de descrever os detalhes dos produtos e serviços que você oferece no app WhatsApp Business.
Observação: o WhatsApp reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar os serviços por qualquer motivo, sem aviso prévio e de acordo com nossos critérios.
Equipe de Suporte do WhatsApp”