Eventos esportivos: Civitatis aponta oportunidades e dá dicas para empresas
Plataforma de passeios e atividades dá dicas de como aproveitar competições para fidelizar turistas
Em tempo de Jogos Olímpicos, a Civitatis - plataforma de visitas guiadas e atividades - ressalta que grandes eventos esportivos podem ser oportunidades para que os turistas explorem as cidades anfitriãs enquanto desfrutam da emoção das competições.
A empresa montou uma lista de como companhias e profissionais que lidam com o turismo e atividades podem aproveitar ao máximo este segmento em crescimento e sugere algumas estratégias para aproveitar o auge do Turismo esportivo. Veja principais dicas:
- Diversificar as atividades e criar novos produtos: O interesse pelo Turismo esportivo abre portas para o desenvolvimento de novas atividades e produtos. Essas iniciativas não apenas enriquecem a experiência turística, mas também atraem um público diversificado. Considere organizar roteiros panorâmicos, visitas guiadas a instalações esportivas e experiências interativas que combinem esporte e cultura local.
- Adaptar-se às novas normativas locais: Os fornecedores locais devem se manter informados e adaptar-se rapidamente às novas normativas que surgem em torno desses eventos. Isso inclui desde protocolos de segurança até regulamentações específicas para a operação de visitas guiadas e atividades. É crucial estar atualizado sobre as mudanças normativas e garantir o cumprimento de todos os requisitos para oferecer um serviço seguro e de alta qualidade.
- Flexibilidade nas operações: A agilidade operacional é fundamental para se adaptar às necessidades contínuas dos turistas. Flexibilidade nas políticas de cancelamento e modificação, ajuste dos pontos de encontro e atualização constante das informações no site são medidas essenciais para melhorar a experiência do cliente. A capacidade de responder rapidamente a imprevistos e mudanças na demanda pode fazer uma diferença significativa na satisfação dos turistas.
- Tecnologia e acessibilidade: O uso de tecnologias, sobretudo com aplicativos, pode melhorar a experiência do turista esportivo. Essas ferramentas não apenas facilitam o acesso à informação, mas também permitem personalizar as experiências de acordo com as preferências individuais. Além disso, é essencial garantir a acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida. Certifique-se de que seus passeios e atividades sejam inclusivos e acessíveis para todos.
A Civitatis aproveita para lembrar que, em Paris, durante a Olimpíada, lançou um tour panorâmico em um ônibus conversível e sustentável. Esse passeio permite que os turistas explorem a capital francesa conhecendo a história dos Jogos Olímpicos. Com duração de duas horas e múltiplas paradas em locais emblemáticos, este passeio oferece experiência que combina esporte, cultura e sustentabilidade.
"O Turismo esportivo representa uma enorme oportunidade para as empresas de turismo e atividades. Adaptar-se a este segmento implica diversificar a oferta, ser ágeis nas operações e utilizar tecnologias avançadas para melhorar a experiência do turista. Seguindo essas recomendações, os fornecedores locais podem maximizar seu sucesso e oferecer experiências memoráveis aos turistas esportivos"
Enrique Espinel, diretor de operações da Civitatis