Dia Mundial do Turismo: reservas on-line representarão 65% das viagens
Estudo da Phocuswright também revela que mercado global de viagens deve crescer de 6% 10% ao ano até 2026
Um novo estudo da Phocuswright revela uma perspectiva de crescimento de 6% e 10% ao ano para o mercado global de viagens até 2026. O setor já ultrapassou os níveis pré-pandêmicos, registrando um aumento de 24% em reservas brutas em 2023 e gastos totais de US$ 1,5 trilhão.
O Global Travel Market Report 2024 destaca também o crescente domínio das viagens on-line, que deverão crescer 10% entre 2023 e 2026. Esta mudança digital é impulsionada pela evolução do comportamento do consumidor, pela melhoria da infraestrutura digital e pelos avanços tecnológicos. Até 2026, espera-se que as reservas on-line representem 65% de todas as reservas de viagens a nível mundial, acima dos 61% em 2023.
OTAs dominam o segmento hoteleiro
A América do Norte consolidou a sua posição como o maior mercado regional de viagens do mundo, mas a Europa e a região Ásia-Pacífico lideram as reservas on-line, ultrapassando a América do Norte em 2023, e espera-se que a região Ásia-Pacífico atinja esta marca neste ano.
Embora os fornecedores mantenham uma ligeira vantagem nas reservas on-line globais, as OTAs dominam o segmento hoteleiro. Os cinco principais mercados de viagens – EUA, China, Japão, Alemanha e França – estão prestes a mudar, prevendo-se que o Reino Unido esteja entre os cinco primeiros até 2025.
Principais conclusões do estudo
- O mercado global de viagens dispara 24%: o setor não só recuperou, como em 2019 ultrapassou as reservas brutas de US$ 1,5 bilhões de dólares;
- As reservas on-line disparam: elas estão liderando a tendência, com uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) projetada de 9,8% entre 2023 e 2026;
- América do Norte em ascensão: a região tornou-se o maior mercado de viagens do mundo;
- A região Ásia-Pacífico e a Europa lideram as reservas on-line: a Europa ultrapassou a América do Norte em 2023 e espera-se que a região Ásia-Pacífico faça o mesmo em 2024;
- Fornecedores x OTAs: os fornecedores dominam as reservas on-line em geral, mas as OTAs lideram no segmento hoteleiro;
- Mudanças nos principais mercados: EUA, China, Japão, Alemanha e França ocupam atualmente os primeiros lugares, mas o Reino Unido está preparado para entrar nos cinco primeiros em 2025.
Estas e outras descobertas serão discutidas em profundidade na Conferência Phocuswright, que será realizada de 19 a 21 de novembro em Phoenix, Arizona (EUA). Sob o tema “A(s) nova(s) era(s)”, a conferência contará com palestrantes do setor que discutirão o futuro da distribuição e da tecnologia de viagens.
De acordo com Eugene Ko, diretor de Marketing e Comunicações da Phocuswright, "nosso estudo mais recente revela que a indústria de viagens não está apenas se recuperando, ela está evoluindo. A mudança acelerada para reservas on-line e o ritmo variável da adoção digital nas diferentes regiões destacam tanto as oportunidades como os desafios futuros. Será crucial que os intermediários da indústria compreendam estas nuances para se manterem competitivos neste ambiente em constante mudança e em rápida evolução."