Prevenção de fraudes: Frt Operadora lança guia para agentes de viagens
E-book pode ser baixado gratuitamente e traz série de informações sobre como se proteger e outras práticas
A Frt Operadora lançou esta semana um guia virtual, disponível para download gratuito, com informações sobre suas práticas empresariais e orientações para a prevenção de fraudes no setor de Turismo. O material pode ser acessado por este LINK.
O conteúdo, que foi parcialmente apresentado durante a transmissão ao vivo da campanha Agentine’s Day, visa compartilhar conhecimento com agentes de viagens. A campanha faz referência ao Dia do Agente de Viagens, comemorado em 22 de abril.
De acordo com Diego Soares, COO da Frt Operadora, a iniciativa tem o objetivo de transmitir segurança ao mercado e aos clientes. "Estamos abrindo as portas da Frt para demonstrar como atuamos e como conseguimos manter um negócio sustentável", afirmou.
A empresa também disponibiliza suas certidões negativas para consulta pública.
"Convidamos todos a verificarem nosso CNPJ, nossas certidões, nosso score de crédito e até a entrarem em contato com fornecedores para obter referências sobre a Frt. Essa prática gera segurança tanto para nós quanto para os agentes de viagens"
Danielle Meirelles, CEO da Frt Operadora
Práticas de sustentabilidade
A Frt Operadora define suas práticas empresariais com base em cinco pilares:
- profissionalização da equipe
- respeito às normas tributárias
- transparência
- investimento em tecnologia
- estratégias comerciais responsáveis e sustentáveis
A empresa realiza campanhas com planejamento antecipado e controle de risco, o que inclui a recusa de crédito a alguns parceiros. "Essas ações visam proteger tanto a Frt quanto nossos principais parceiros: as agências de viagens", explicou Diego Soares.
Outro ponto destacado é o financiamento próprio via boleto bancário, que resulta em uma economia de 35% no custo operacional. A operadora também enfatiza a importância da formação de preços alinhada a três fatores principais: preço, parcelamento e comissionamento.
Prevenção de Fraudes
O guia virtual também aborda as práticas de gestão de riscos adotadas pela Frt para garantir a segurança de suas operações. Algumas medidas de prevenção incluem:
- Não acredite em milagres. Desconfie de empresas que possuem condições que ninguém mais no mercado oferece.
- Cuidado com clientes que compram on-line e com os quais não há histórico de relacionamento.
- Mantenha os computadores da empresa com sistemas de antivírus atualizados.
- Evite cobrar comissionamentos altos e preços baixos, pois essa prática pode prejudicar o fornecedor.
- Não faça vendas a qualquer custo. Evite tomar riscos desnecessários em troca de uma venda, pois isso pode resultar em prejuízos futuros.
Com esse novo guia, a Frt Operadora reforça seu compromisso com a transparência e segurança no mercado de Turismo.