ETS e ViagensPromo rompem acordo comercial; veja o que dizem as duas empresas
ETS cita desacordo comercial, e ViagensPromo afirma que decisão foi tomada em comum acordo
A Easy Travel Shop informou ao mercado, em comunicado oficial, hoje pela manhã, que suspendeu, nesta quinta-feira (30), novas vendas através de sua plataforma para a operadora ViagensPromo, bem como cancelou os serviços futuros que tem com a mesma a partir de sábado, dia 1º de fevereiro de 2025.
A ViagensPromo confirma o fim do acordo com a ETS e diz que foi de comum acordo, como parte de sua nova estratégia (confira abaixo o comunicado da VP). Segundo a ViagensPromo, a gestão comercial de passeios turísticos será feita diretamente com os fornecedores, sem intermédio da ETS, a quem agradece a parceria comercial.
A ETS, por sua vez, informou que o fim da parceria se deve ao fato da existência de "desacordo comercial entre as empresas desde dezembro de 2024". "Achamos prudente suspender neste momento as vendas futuras e embarques futuros até a resolução de tal situação", informou a Easy Travel Shop, em comunicado.
"Cumpre informar ainda que seguimos em negociações com a ViagensPromo na tentativa de viabilizar a solução amigável do desacordo comercial vigente até o momento. Prezando pela transparência com nossos fornecedores e clientes, manteremos todos informados sobre futuros desdobramentos e ações que oportunamente venhamos a tomar"
Easy Travel Shop, em comunicado oficial
A decisão é a mesma tomada pela Clube Turismo há duas semanas. Na ocasião, a empresa também informou a suspensão temporária de novas emissões junto à ViagensPromo por motivos de desacordos comerciais. "Que poderão ser retomadas, mediante alinhamento dos pontos de desacordo", informou a Clube Turismo.
ViagensPromo diz que gestão de passeios será feita sem ETS
Após o comunicado da ETS circular no mercado, a PANROTAS pediu um comunicado oficial da ViagensPromo sobre o fim da parceria. Segundo a operadora, como parte de sua reestruturação de tarifas e competitividade, para ganho de margem e eficiência operacional, a ViagensPromo passa a fazer a gestão comercial de passeios turísticos diretamente com os fornecedores, sem intermédio da ETS, a quem agradece a parceria comercial.
"A oferta de serviços turísticos, já negociada diretamente pela VP com fornecedores, está disponível para venda no sistema da operadora, em acordos diretos. Reservas futuras com ETS serão honradas pela VP"
ViagensPromo, em comunicado oficial
Nos últimos dois meses, a operadora vem reavaliando alguns de seus acordos comerciais como parte da implantação de seu novo modelo de operação, que envolverá compra antecipada de reservas junto a fornecedores para ampliar competitividade para suas agências parceiras.
Comunicado da ETS na íntegra
"COMUNICADO URGENTE
PREZADOS PARCEIROS,
Informamos com pesar e profunda tristeza que, por motivo de força maior, suspenderemos a partir de hoje dia 30/01/2025 novas vendas através da nossa plataforma para ViagensPromo, bem como estamos cancelando os serviços futuros que a mesma tem com a Easy Travel Shop a partir de 01/02/2025.
Isto se deve ao fato da existência de desacordo comercial entre Easy Travel Shop e ViagensPromo desde Dezembro de 2024. Achamos prudente suspender neste momento as vendas futuras e embarques futuros até a resolução de tal situação.
Cumpre informar ainda que seguimos em negociações com a ViagensPromo na tentativa de viabilizar a solução amigável do desacordo comercial vigente até o momento.
Prezando pela transparência com nossos fornecedores e clientes, manteremos todos informados sobres futuros desdobramentos e ações que oportunamente venhamos a tomar.
Seguimos fortes e prestando serviços com excelência.
Atenciosamente,
EASY TRAVEL SHOP."
Comunicado da ViagensPromo na íntegra
"Nota de Esclarecimento
Como parte de sua reestruturação de tarifas e competividade, para ganho de margem e eficiência operacional, a ViagensPromo informa que, a partir de hoje, dia 30 de janeiro, passa a fazer a gestão comercial de passeios turísticos diretamente com os fornecedores, sem intermédio da ETS, a quem agradece a parceria comercial.
A oferta de serviços turísticos, já negociada diretamente pela VP com fornecedores, está disponível para venda no sistema da operadora, em acordos diretos. Reservas futuras com ETS serão honradas pela VP.
Nos últimos dois meses, a operadora vem reavaliando alguns de seus acordos comerciais como parte da implantação de seu novo modelo de operação, que envolverá compra antecipada de reservas junto a fornecedores para ampliar competitividade para suas agências parceiras.
ViagensPromo"
Em 2022, ViagensPromo e ETS foram parceiras comerciais
A ViagensPromo e a Easy Travel Shop (ETS) anunciaram, em 2022, uma parceria comercial estratégica que na época uniu toda a área de Vendas e Atendimento das empresas com o intuito de oferecer maior variedade de produtos, melhor serviço e melhor plataforma aos agentes de viagens.