RexturAdvance e Esferatur agregam NDC da Lufthansa e Swiss
Plataformas de vendas das consolidadoras áreas da CVC Corp incluem novos conteúdos
A CVC Corp acaba de incluir o conteúdo NDC (New Distribution Capability) das companhias aéreas Lufthansa e Swiss nos sistemas das consolidadoras aéreas RexturAdvance e Esferatur, respectivamente o Reserva Fácil e o Esfera Fácil.
Estão disponíveis os serviços de reserva, emissão e cancelamento das companhias aéreas, com possibilidade de parcelamento em até dez vezes sem juros oferecido pelas marcas da CVC Corp, válido para os voos com origem do Brasil.
Além de equipe de atendimento especializada e disponível tanto por telefone quanto por e-mail, os agentes de viagens também podem contar com o Guardião, que monitora as reservas geradas e envia notificações via e-mail, sistemas e aplicativo sobre qualquer alteração.
“A novidade vem para somar a todos os diferenciais que já oferecemos aos nossos agentes de viagens parceiros, em especial o melhor atendimento, com um tempo de resposta excelente tanto por telefone quanto por e-mail, e o melhor portfólio, além de um time dedicado que pode apoiar em todos os serviços que o agente precisar. Essa é mais uma melhoria que estamos implantando com objetivo de facilitar a rotina dos agentes.”
Márvio Mansur, diretor das consolidadoras RexturAdvance e Esferatur
A Lufthansa opera voos diretos entre São Paulo (GRU) e Frankfurt (FRA) com frequência diária, e Rio de Janeiro (GIG) a Munique (MUC) às terças, quintas e domingos. Já a Swiss opera voos diários entre São Paulo (GRU) e Zurich (ZRH), e São Paulo (GRU) a Buenos Aires (EZE) às quartas e sábados.
Os agentes de viagens parceiros da CVC Corp têm à disposição o Aprimora, plataforma de treinamentos e capacitações on-line, na qual estão disponíveis mais informações sobre o Reserva Fácil e demais portais, além de conteúdo relevante sobre produtos e serviços.