Quais foram os destinos mais resgatados com milhas no 2° trimestre? Confira

Divulgação/Inframérica

O número de pontos (milhas) emitidos pelas empresas do setor no Brasil chegou a 214,2 bilhões apenas no segundo trimestre deste ano, alta de 2,1%. Desde o início da apuração desses dados pela Abemf (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), em 2014, esse foi o segundo maior resultado em um único trimestre.

E quais foram os destinos mais resgatados pelos clientes com milhas? No Brasil, São Paulo, Rio de Janeiro e Brasília lideram, enquanto Buenos Aires, Miami e Orlando compõem o Top 3 dos destinos internacionais (veja o Top 10 abaixo).

Ao final de junho deste ano, a associação verificou que a quantidade de cadastros nos programas de fidelidade chegou a 315,9 milhões em todo o Brasil, apresentando um crescimento anual de 3,1%. Com isso, o faturamento das companhias associadas à Abemf chegou a R$ 5,2 bilhões no 2T24.

Esses clientes acumularam a maior parte dos benefícios por meio da realização de compras no varejo, indústria e nos bancos, incluindo as transações com cartões de débito e crédito, origem de 93,5% dos pontos/milhas emitidos. Os outros 6,5% vieram com a compra de passagens aéreas.

“Quando se trata do montante trocado por vantagens, houve uma alta de 7,5% em relação ao mesmo período do ano anterior, alcançando os 188,4 bilhões de pontos/milhas. 23% deles foi transformado em produtos e serviços ligados ao varejo, em 2023, essa porcentagem havia ficado em 15,2%, o que mostra uma diversificação das alternativas de resgate. A maior parte continua sendo destinada as passagens aéreas, 77%"

Diretor executivo da Abemf, Paulo Curro

Já a taxa de breakage, porcentagem referente aos pontos/milhas expirados, ficou em 12,7%, entre os números mais baixos já registrados. Importante ressaltar que o percentual não é calculado em cima dos pontos/milhas emitidos no trimestre, mas sim numa média dos últimos 12 meses.