Smiles lança transferência expressa de milhas entre programas parceiros
Neste 1º momento, clientes poderão transferir pontos da Livelo para completar saldo na compra de passagens
A Smiles acaba de anunciar que os usuários que estiverem comprando passagens aéreas no programa de fidelidade da Gol e não tiverem milhas suficientes para o resgate durante a jornada de compra, poderão, a partir de hoje (1), realizar a transferência expressa de pontos de um outro parceiro para completar seu saldo.
Neste primeiro momento, o serviço está disponível em parceria com a Livelo. O benefício será automaticamente visível para:
- Clientes elegíveis, ou seja, aqueles que estão no fluxo de compra de passagens aéreas;
- Não possuem milhas suficientes para a emissão da passagem desejada;
- Contam com o saldo necessário no parceiro.
Assim que o cliente aceita a condição, a portabilidade é realizada instantaneamente durante o processo de compra, sem sair do ambiente da Smiles. Lembrando que a transferência de milhas não é bonificada, mas, em contrapartida, não há uma quantidade mínima de pontos para transferir.
“A Smiles se destaca no mercado de fidelidade, inserindo uma nova funcionalidade para oferecer uma experiência mais completa, facilitando a usabilidade para nossos clientes. Começamos este projeto com nosso primeiro parceiro, a Livelo, e esperamos expandir ainda mais, oferecendo diversas possibilidades aos viajantes”, diz o diretor-executivo de Negócios e Produtos na Gol e na Smiles, Bruno Tonon.