Filip Calixto   |   16/12/2024 15:16

Latam renova parceria com Audi para Embarque Premium em 2025

Clientes LATAM Pass Black Signature contam com o Embarque Premium em veículos Q8 e-tron

Divulgação/Latam
Segundo informa a companhia aérea, a satisfação dos clientes para embarque cresceu 25 pontos percentuais após implementação do serviço, em dezembro de 2023
Segundo informa a companhia aérea, a satisfação dos clientes para embarque cresceu 25 pontos percentuais após implementação do serviço, em dezembro de 2023

A Latam Brasil e a Audi do Brasil renovaram a parceria iniciada em dezembro de 2023 para o serviço de Embarque Premium com veículos elétricos Audi Q8 e-tron no aeroporto de Congonhas (SP). Desde o lançamento, quase 50 mil embarques foram realizados. Para o próximo ano, os veículos utilizados serão substituídos por modelos 2025 da montadora alemã.

De acordo com Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do Grupo Latam, o serviço impactou positivamente os indicadores internos de satisfação da companhia, com um crescimento de 25 pontos percentuais após sua implementação. “A Latam busca elevar a experiência de cada viagem dos brasileiros e estamos satisfeitos com os resultados dessa parceria com a Audi”, afirmou.

Segundo Gerold Pillekamp, Head de Marketing e Comunicação da Audi do Brasil, a iniciativa reflete o compromisso da marca com eficiência e sustentabilidade. “Este serviço combina inovação, eficiência e sustentabilidade, ampliando a experiência de voo dos viajantes”, disse.

Nos últimos 12 meses, os cinco veículos Audi Q8 e-tron percorreram mais de 80 mil quilômetros dentro do aeroporto, o que evitou a emissão de mais de 15 toneladas de CO2, conforme dados da montadora.

Detalhes do serviço

O Embarque Premium atende exclusivamente clientes Latam Pass Black Signature, categoria mais avançada do programa de fidelidade da companhia. O serviço está disponível diariamente, das 6h às 23h, nos portões remotos 13 ao 22 do aeroporto.

Os passageiros são transportados até a aeronave por veículos elétricos com capacidade para três passageiros e o motorista. No desembarque, o processo é inverso, com prioridade para o uso dos automóveis.

Os modelos 2025 do Audi Q8 e-tron, que passam a integrar o serviço no próximo ano, possuem autonomia de 357 quilômetros (Inmetro) e recarga rápida de 10% a 80% em 31 minutos. O serviço reforça o foco da Latam e da Audi em inovação e experiência ao cliente.

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