"Abav dos EUA" faz nova ofensiva contra implementação do NDC da American
Associação dos agentes dos EUA faz mais esforços contra nova estratégia de distribuição da companhia aérea
A American Society of Travel Advisors (ASTA), associação norte-americana equivalente à Abav Nacional no Brasil, continua a reagir contra o lançamento do NDC da American Airlines. Ontem (18), a organização lançou uma campanha publicitária de uma semana na revista POLITICO na esperança de influenciar os legisladores em Washington, DC. É o que aponta o portal Travel Pulse.
A partir de 1º de maio, a American deixará de conceder milhas AAdvantage e pontos de acúmulo de fidelidade por meio de agências, a menos que sejam consideradas "preferenciais" pela aérea, um status alcançado por ter um acordo de incentivo de 2024 com a companhia aérea ou por reservar por meio dos canais NDC americanos e atingir limites de vendas progressivos de 30% até 21 de abril, 50% até 31 de outubro e 70% até 30 de abril de 2025.
"Este último desenvolvimento dobra a agenda clara da American Airlines desde o ano passado para forçar a indústria de agências de viagens a adotar tecnologia imatura, monopolizar canais de distribuição e espremer parceiros de canal e clientes para redução de custos e lucro".
Comunicado da American Society of Travel Advisors (ASTA)
Além disso, a ASTA está oferecendo um kit de ferramentas para que os consultores de viagens entrem em contato com seus representantes no Congresso. A organização também está incentivando os membros a enviarem seus clientes ao SaveMyMiles.com para agirem.
“Diga-lhes para impedirem a AA de privar os clientes que fazem reservas por meio das agências de viagens, informando o Congresso – não deixem a American Airlines eliminar a escolha do consumidor”, diz a ASTA.
Protestos contra American Airlines no Brasil e na Argentina
No Brasil e na Argentina, a estratégia de distribuição da American Airlines também recebe protestos. A Abracorp, associação das agências de viagens corporativas do Brasil, foi uma das entidades a reclamar. "Afirmar que comprar diretamente da American Airlines proporciona a melhor experiência de viagem é uma simplificação perigosa".
O comunicado na íntegra você vê aqui. E o da Fenactur, associação que também protesta, você vê aqui.
Já a "Abav argentina", Faevyt, diz que irá à justiça caso a companhia aérea norte-americana não reveja as mudanças prometidas.