Como vender Marrocos? Orinter e Monarch dão dicas essenciais aos agentes
País riquíssimo em cultura e com uma diversidade que atende tanto o viajante básico quanto o de luxo
FEZ (MARROCOS) - Marrocos, com sua rica cultura, paisagens exóticas e história milenar, oferece aos turistas brasileiros uma oportunidade de vivenciar experiências autênticas e únicas.
Para capacitar agentes de viagens a comercializarem o destino de forma mais assertiva, a Orinter Tour & Travel e a Monarch Travel promoveram uma jornada de uma semana pelo país africano.
Durante a viagem, 40 profissionais têm a oportunidade de explorar algumas das principais cidades do Marrocos, como Casablanca, Rabat, Fez e Marrakech, todas com grande relevância cultural e histórica.
De acordo com Eduardo Vansan, diretor comercial da Orinter, um dos principais fatores para vender Marrocos com sucesso é oferecer opções de pacotes que se adequem a diferentes perfis de clientes. "Temos opções aqui tanto para o circuito básico, com hotéis três estrelas, quanto para o segmento de luxo, com hospedagem em hotéis cinco estrelas e roteiros privativos", afirma Vansan.
Ele explica que os pacotes privativos, que incluem serviços personalizados e guias exclusivos, são especialmente atraentes para clientes que buscam uma experiência diferenciada.
"Mesmo que seja um casal ou um grupo pequeno, como quatro ou seis pessoas, eles podem realizar o roteiro de forma privativa, com mais exclusividade. Isso proporciona uma experiência única, com um guia dedicado a eles e um atendimento mais personalizado"
Eduardo Vansan, diretor comercial da Orinter
Conhecimento aprofundado como ponto chave
Vansan destaca que, para comercializar Marrocos com confiança, é essencial que o agente de viagens tenha conhecimento aprofundado do destino, não apenas aquele adquirido em pesquisa, mas também de experiências vividas.
“É muito difícil você conseguir realmente vender o destino apenas na pesquisa ou no Google. Você precisa vivenciar ou ter o apoio de um especialista para fazer essa venda de forma eficiente"
Eduardo Vansan, diretor comercial da Orinter
A capacitação dos agentes, que participaram da jornada imersiva pelo Marrocos, é parte dessa estratégia. Ao conhecerem de perto as particularidades do destino, como sua cultura, história e hospitalidade, esses profissionais podem oferecer aos seus clientes uma venda mais segura e confiante.
"A agência que conhece o destino e consegue falar com propriedade sobre ele acaba se destacando, porque acaba tendo uma opção a mais na prateleira em relação às outras que não têm esse conhecimento profundo"
Eduardo Vansan, diretor comercial da Orinter
Outro ponto destacado pelo diretor é que, apesar de Marrocos já ser um destino vendido no Brasil, ainda há uma grande oportunidade para as agências que desejam se diferenciar ao oferecer algo exclusivo.
“Marrocos é um destino que é vendido razoavelmente bem, mas percebemos que muitas agências ainda têm receio de vendê-lo. Para quem conhece e tem o poder de falar com propriedade, é uma grande oportunidade de oferecer algo diferente e de qualidade"
Eduardo Vansan, diretor comercial da Orinter
Apesar do crescente interesse pelo destino, o executivo da Orinter reforça que o Marrocos não é uma escolha comum para o turista de primeira viagem.
“Dificilmente você vai vender para o passageiro que está viajando pela primeira vez. Marrocos é aquele destino que atrai o cliente que já visitou outros lugares e agora busca algo mais exótico. Não é uma viagem longa, então acaba sendo uma alternativa para quem tem menos tempo e não quer ir para a Ásia”
Eduardo Vansan, diretor comercial da Orinter
Razões para visitar e argumentos para vender
Fernando Trindade, representante da Monarch Travel, também compartilhou sua visão sobre como vender Marrocos, destacando aspectos essenciais para atrair o público brasileiro:
Razões para visitar o Marrocos:
- Cultura rica e diversa, com forte influência árabe.
- Arquitetura impressionante, com castelos e casas históricas.
- Cenários variados, desde o deserto do Sahara até cidades medievais dentro das Medinas.
- Posição geográfica estratégica, facilitando a conexão com a Europa, a apenas 13 quilômetros da Espanha.
Argumentos para vender o destino:
- País riquíssimo em cultura e com uma diversidade que atende tanto o viajante básico quanto o de luxo.
- Estrutura turística bem desenvolvida, com opções acessíveis e também luxuosas.
- Proximidade com a Europa, tornando-o um destino fácil de incluir em roteiros combinados com Eurotrips.
- Voos diretos de São Paulo para Marrocos a partir de dezembro, em cerca de 8 horas.
Além disso, Fernando recomenda enfaticamente a inclusão do deserto do Sahara nos roteiros, uma experiência considerada única e inesquecível.
“Se eu pudesse indicar um roteiro para quem queira vir ao Marrocos, seria o ‘Descubra Marrocos’, que inclui as cidades imperiais e o deserto do Sahara”
Fernando Trindade, representante da Monarch Travel no Brasil
Ele ressalta que o país oferece duas principais opções de viagem: as cidades imperiais ou um roteiro completo que engloba essas cidades e o deserto, proporcionando uma experiência memorável para qualquer tipo de viajante.
A reportagem da PANROTAS viaja a convite da Orinter.