Qual é o melhor momento para contratar um sistema de gestão?
Descubra se sua agência está pronta para adotar um sistema de gestão e garantir crescimento e eficiência
Agente de viagens, será que está na hora da sua agência contratar o Monde?
Vamos fazer uma rápida dinâmica para te ajudar a responder essa pergunta. Vamos apresentar cinco cenários, e se você se identificar com pelo menos um deles, já dá é um sinal que está na hora de implantar um sistema de gestão na sua agência.
1. Seu time está sobrecarregado
Você e sua equipe não têm tempo para nada. As vendas no telefone consomem todo o tempo, os clientes esperam por respostas, e os processos financeiros acabam sendo deixados para os intervalos, ou até esquecidos. Isso compromete tanto a eficiência quanto a qualidade do serviço oferecido.
E-mails atrasam, orçamentos ficam sem resposta, e a gestão financeira, deixada de lado, pode até ser ignorada de vez.
2. Você está perdendo dinheiro
Gerenciar pagamentos e recebimentos de clientes e fornecedores é uma das tarefas mais importantes do seu negócio. Mas muitos gestores não têm uma visão clara sobre isso, ocasionando problemas como: inadimplência, pagar juros por atrasos e até pagar mais ou receber menos do que deveria de fornecedores, diminuindo diretamente seus lucros.
3. Você não conhece o seu cliente
Agora, imagine que você precise encontrar rapidamente estas informações sobre seus clientes:
- Para onde gostam de viajar?
- Qual foi a última viagem de um cliente específico e quando foi?
- Quais clientes não viajam com você há mais de um ano?
- Quem está embarcando nesta semana?
- O cliente que vai embarcar hoje tem alguma alergia? Prefere janela ou corredor?
Quanto tempo levaria para reunir essas respostas? Se você não tem um sistema como o Monde, aposto que demora — ou talvez nem tenha essas informações à disposição. Conhecer bem seus clientes é essencial para oferecer um atendimento personalizado e conquistar sua confiança.
Para continuar sendo o número 1 para ele, você precisa conhecê-lo bem.
4- Você não delega funções porque acha que vai perder o controle
Você se sente confortável em deixar sua agência por um tempo, seja para um treinamento ou mesmo por questões de saúde? Muitos gestores não conseguem se afastar, temendo o que pode acontecer na sua ausência.
Isso pode estar pesando na sua saúde mental e na sua qualidade de vida. Por isso, delegar com segurança é essencial. E é aí que o Monde entra como seu aliado nessa missão!
5- Você quer crescer
Se você ouve o tempo todo que sistemas e tecnologias são para agências grandes, te garanto que isso não é verdade.
Essas ferramentas não são exclusividade de grandes agências. Elas são para agências que querem crescer e escalar seus negócios com qualidade. As planilhas funcionaram até aqui, mas não permitem um crescimento sustentável. Para expandir, você precisa de agilidade e segurança.
Mudar não é fácil
Sabemos que adotar novas ferramentas e hábitos pode ser difícil, seja começar a se exercitar ou implementar um novo sistema de gestão. Nossa mente sempre busca o caminho mais confortável, mas para melhorar os resultados, é preciso agir e tomar novas atitudes.
Sei que adotar novas ferramentas e hábitos pode ser difícil, seja começar a se exercitar ou implementar um novo sistema de gestão. Nossa mente sempre busca o caminho mais confortável, mas para melhorar os resultados, é preciso agir e tomar novas atitudes.
Se você já percebeu que precisa de um sistema, mas ainda sente uma barreira, deixa eu te sugerir mais um exercício:
Imagine como sua agência estará em três meses se você contratar o Monde agora: esqueça as pilhas de papéis, cadastros físicos e planilhas complicadas, pois tudo isso será substituído por uma única ferramenta que vai poupar horas de trabalho.
Em pouco tempo, você terá uma base de oportunidades para executar várias ações de marketing e relacionamento que vão aumentar suas chances de venda.
Você vai ter previsões. Vai saber em quais estratégias investir, quais produtos vender e quais gastos são desnecessários. Em outras palavras, você estará totalmente no controle.
Agente, isso é sucesso e pode ser o sucesso da sua agência de viagens. Transforme a sua gestão com o Monde!
Acesse: monde.com.br