Veja os fatores que irão diferenciar as TMCs no futuro

Sejam as TMCs pequenas, médias ou grandes, ao usarem as ferramentas tecnológicas disponíveis irão se igualar nos serviços prestados, por isso é preciso que apostem em diferenciais para se destacarem no mercado.

“Hoje as TMCs ainda se diferenciam porque há poucas que são digitais, mas em breve todas terão acesso às mesmas ferramentas e terão de buscar meios de se diferenciar. Qualidade e agilidade no atendimento serão alguns desses diferenciais. O que irá permanecer será a estratégia”, comenta Viviânne.

O tema foi um dos abordados durante o Abroad Corporate, realizado pela Academia de Viagens Corporativas em São Paulo.