Como os brasileiros reservam viagens corporativas? Veja estudo
Estudo da Trend e TRVL Lab analisam o comportamento do viajante brasileiro a negócios
Para entender o viajante brasileiro a negócios, a PANROTAS e a Trend encomendaram uma pesquisa ao TRVL Lab, que desenhou o estudo A Transformação do Viajante Corporativo Brasileiro. A pesquisa exclusiva é um dos destaques do Anuário PANROTAS de Eventos e Viagens Corporativas, que foi distribuído esta semana no Lacte, evento da Alagev, e agora está disponível nas Edições Digitais da PANROTAS.
Entre outras questões, o estudo analisou como os brasileiros reservam viagens corporativas e a principal resposta foi: WhatsApp. Entre os maiores problemas sinalizados pelos viajantes, no momento da reserva, estão: poucas opções dentro do orçamento e pouca flexibilidade. Outro dado obtido foi que geralmente solicitam ao(à) secretário(a) para efetivar a reserva ou realizam diretamente com os fornecedores.
Além disso, a confiança é o principal fator para aqueles que adquirem viagens com consultores e agências de viagens e acreditam que estes profissionais tornam o processo útil e ágil. Já aqueles que utilizam o sistema de reservas da empresa, consideram a navegação e efetivação da reserva fácil.
Confira abaixo mais dados sobre as reservas de viagens corporativas por brasileiros.
Qual o principal meio para realizar reservas?
Quais os maiores problemas na hora de reservar viagens de negócios?
Como fez as reservas de viagens corporativas nos últimos 12 meses?
Quais são os elementos mais importantes ao adquirir uma viagem corporativa com consultor ou TMC?
Como você avalia o serviço prestado pelo consultor ou TMC?
Como você avalia o sistema de reservas da empresa?
Confira este estudo e mais conteúdos abaixo no Anuário PANROTAS de Eventos e Viagens Corporativas.