Marriott International unifica seus programas de fidelidade

Pela primeira vez desde a aquisição da Starwood Hotels and Resorts em 2016, a Marriott anunciou a unificação de seus programas de fidelidade, que passam a operar sob um único conjunto de benefícios e uma moeda abrangendo todo o portfólio de 29 marcas e mais de 6,7 mil hotéis participantes em 130 países.

Na prática, isso significa que os associados agora podem combinar suas contas de programa separadas em uma só no Marriott.com ou SPG.com para aproveitar todos os programas de fidelidade da Marriott em todo o mundo. E que os membros podem alcançar o status Elite de forma mais rápida.

"Este é um momento emocionante para os nossos membros de fidelidade que agora têm inspiração infinita para viajar e experimentar o mundo, criando memórias que durarão a vida inteira", ressalta o vice-presidente sênior de Fidelidade Global da Marriott International, David Flueck. “Sem contar que com isso criamos um dos mais ricos programas de fidelidade para viagens com o mais extraordinário portfólio global de hotéis – que vão de bangalôs sobre a água e resorts de esqui a marcos urbanos emblemáticos”, comenta Flueck.

Juntos, os programas são mais ricos. Os membros agora ganham, em média, 20% a mais de pontos por dólar gasto e têm o status Elite reconhecido consistentemente em todos os hotéis, à medida que aproveitam os benefícios que conquistaram.

COMO ATINGIR O STATUS ELITE MAIS RÁPIDO
Como resultado dos programas e da moeda unificados, quando os membros combinam suas contas, seus saldos de pontos também serão combinados, encerrando a necessidade de transferir pontos entre os programas.

Para os associados SPG, o saldo de pontos é multiplicado por três. Todos os membros ganham dez pontos por cada dólar gasto em todas as marcas, exceto Residence Inn, Towne Place Suites e Element, na qual eles ganham cinco pontos por dólar gastos, e propriedades Marriott Executive Apartments e Execustay, com ganho de 2,5 pontos por dólar gasto.

Além disso, as diárias ganhas nos hotéis Marriott Rewards e SPG também serão combinadas, o que ajudará os membros a alcançarem o status Elite mais rapidamente. No âmbito dos programas unificados, todos os membros do SPG recebem um novo número de conta para se alinharem ao sistema do Marriott Rewards. Os membros com várias contas de programa podem optar por combiná-las com sua conta preferencial.

Os nomes Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e Starwood Preferred Guest (SPG) continuarão a existir até o início de 2019, quando uma nova marca deverá ser anunciada.