Ferramentas para gestão de viagens são chave em mercado volátil
SAP Concur realiza SAP Concur Fusion Exchange para debater soluções e experiência do viajante corporativo
O SAP Concur Fusion Exchange é o evento da SAP Concur focado em discutir as melhores experiências para o cliente: o viajante corporativo. Seja na hora de publicar as despesas de uma viagem a negócios ou no momento do gestor gerenciar a jornada, o intuito é que as ferramentas auxiliem na eficiência e na produtividade estratégica.
"Estamos de volta ao volume pré-pandemia, mas ainda é um mercado volátil. Estamos enfrentando mudanças e cancelamentos de voos antes de realmente voar. Isso significa que o gestor precisa ser capaz de lidar com isso, com essas disrupções, liderar seu viajante e ajudá-lo a enfrentar esses percalços", pontua o vice-presidente sênior e gerente geral da Área de Soluções da SAP Concur, Jean Amadei, durante um dos painéis.
É neste sentido que entram soluções para a gestão de viagens. Porque não é somente sobre levar o viajante do ponto A ao ponto B com segurança. É também lidar com budget, trabalhar com dados relevantes e em real time para ter certeza de que ele está seguindo o compliance e sem riscos para a empresa.
"E além da implementação e integração de ferramentas, precisamos priorizar a voz dos colaboradores, fornecer canais de feedback durante os processos. Temos de entender o que precisa mudar para ter resultados positivos no nosso negócio. Quando temos informação em tempo real, conseguimos implementar benefícios na companhia, trabalhando com um time que abraça a tecnologia", conclui o diretor de Consultoria de Soluções para América Latina e Caribe da SAP Concur, Miguel Ruiz.