Delta tenta normalizar operação após pane no sistema
Para hoje, foram previstos “apenas” 90 cancelamentos, o que já foi considerado um avanço pela companhia.
Depois de ser obrigada a cancelar cerca de 775 voos ontem (9) em função de uma pane no sistema operacional na sua base em Atlanta, a Delta Air Lines está aos poucos normalizando suas operações. Para hoje, foram previstos “apenas” 90 cancelamentos, o que já foi considerado um avanço pela companhia.
“Estamos nos recuperando firmemente após os eventos desta semana, e esperamos normalizar tudo ainda hoje”, comentou o vice-presidente sênior de Operações da Delta, Dave Holtz.
Além de pedir desculpas aos passageiros prejudicados pelo problema, Holtz alertou os clientes com voos próximos para que chequem repetidamente os status dos voos, e desta maneira não serem surpreendidos na última hora. A companhia deu, nos últimos dias, vouchers de US$ 200 para os que foram afetados pela pane.
Com a recuperação parcial da Delta, os menores desacompanhados, que estavam impedidos de voar até hoje, também já são readmitidos nos voos.