Delta dá voucher de US$ 200 para afetados em pane
A Delta Air Lines está dando US$ 200 em vouchers aos passageiros mais afetados com a pane de energia em seu sistema operacional, isto é, aqueles cujos voos passam das três horas de atraso ou são cancelados. Desde ontem, companhia teve de cancelar mais de 450 voos em virtu
A Delta Air Lines está dando US$ 200 em vouchers aos passageiros mais afetados com a pane de energia em seu sistema operacional, isto é, aqueles cujos voos passam das três horas de atraso ou são cancelados. Desde ontem, companhia teve de cancelar mais de 450 voos em virtude de uma suposta falha no abastecimento de energia do sistema, isso sem contar os atrasos.
Esses vouchers da Delta podem ser usados em futuras viagens com a companhia. Trata-se de uma ação rara entre as companhias norte-americanas, que só são obrigadas pelo Departamento de Transporte do país a ressarcir em casos de remarcações, e isso deve gerar no cliente um sentimento negativo para com a área.
A decisão da Delta também se encaixa em uma época em que viajantes conectados encontram novas formas de reivindicar compensação das companhias aéreas internacionais.
A empresa Air Help oferece aos passageiros norte-americanos assistência jurídica para protestar contra conturbações em voos, como o caso da Delta. A companhia cobra 25% de comissão pelo serviço, mas é grátis em caso de reivindicações não sucedidas.
Esses vouchers da Delta podem ser usados em futuras viagens com a companhia. Trata-se de uma ação rara entre as companhias norte-americanas, que só são obrigadas pelo Departamento de Transporte do país a ressarcir em casos de remarcações, e isso deve gerar no cliente um sentimento negativo para com a área.
A decisão da Delta também se encaixa em uma época em que viajantes conectados encontram novas formas de reivindicar compensação das companhias aéreas internacionais.
A empresa Air Help oferece aos passageiros norte-americanos assistência jurídica para protestar contra conturbações em voos, como o caso da Delta. A companhia cobra 25% de comissão pelo serviço, mas é grátis em caso de reivindicações não sucedidas.