Preferred Hotels & Resorts aprimora ferramenta para agentes de viagens com novos recursos
Profissionais podem visualizar tarifas, acessar o portfólio de propriedades e gerenciar reservas
A Preferred Hotels & Resorts acaba de lançar um novo Travel Advisor Portal, desenvolvido para capacitar os consultores de viagem com ferramentas e recursos. O portal oferece acesso a uma coleção de mais de 600 hotéis, resorts e residências de luxo em todo o mundo – proporcionando uma experiência integrada para realizar e gerenciar reservas, preparar cotações de tarifas, enviar solicitações de comissão e mais.
A ferramenta também inclui informações atualizadas, permitindo que os consultores aprendam mais sobre a coleção global de hotéis de luxo da Preferred Hotels & Resorts, além dos benefícios de inscrever seus clientes no programa de fidelidade I Prefer Hotel Rewards. O portal ainda contém links úteis, perguntas frequentes e outras informações relevantes, incluindo detalhes sobre as iniciativas filantrópicas e de sustentabilidade da Preferred Travel Group.
A plataforma ainda permite que os agentes façam reservas com acesso a tarifas elegíveis durante as buscas, além de ofertas e promoções para aprimorar as experiências dos clientes. O portal também permite personalizar confirmações, visualizar detalhes das tarifas dos quartos e acessar informações sobre amenidades incluídas, de acordo com a afiliação da agência.
Além disso, os agentes podem monitorar métricas de desempenho por meio da seção "My Insights", que fornece estatísticas detalhadas sobre reservas ativas e anteriores, hotéis únicos reservados, receita total e total de noites reservadas.
Além disso, os Preferred Platinum Agents terão acesso a uma página de pesquisa dedicada, que lista os hotéis e benefícios do Preferred Platinum, além da inclusão automática das tarifas Preferred Platinum ao pesquisar hotéis – facilitando ainda mais o processo de reserva para clientes de alto nível.
Um novo recurso, exclusivo para consultores Preferred Platinum, é a possibilidade de enviar Solicitações para Pequenos Grupos Sociais, gerenciadas pelo VIP Desk da Preferred Hotels & Resorts. Esse programa permite a confirmação imediata de disponibilidade e tarifas para reservas de até 15 quartos, sem necessidade de espaço para reuniões, em propriedades participantes selecionadas.
“Estamos orgulhosos em apresentar essa nova ferramenta, que reforça nosso compromisso com a comunidade de consultores de viagem e aprimora sua capacidade de oferecer as experiências mais exclusivas e inesquecíveis aos seus clientes. Acreditamos que esta plataforma inovadora otimizará seus processos de trabalho, tornando mais fácil fazer negócios conosco, simplificando o acesso a tudo o que a Preferred Hotels & Resorts tem a oferecer – e, consequentemente, impulsionando ainda mais o sucesso de seus negócios"
Chief Revenue Officer da Preferred Travel Group, Cheryl Williams