Curso para hoteleiros promete transformar tendências em ações digitais
O curso Hotelaria inteligente vem de uma parceria entre Aline Silva e a startup Bemgsy
O modelo de negócio pensado para a parceria foi pensado no cenário de crescentes transformações no mercado de Turismo e na pandemia da covid-19, que criou algumas dúvidas para os meios de hospedagem, que não tinham processos e digitalização necessários para se conectar com seus clientes, muito menos criar impactos positivos ao meio ambiente, social e reduzir custos.
“Partimos de uma análise de cada cliente para identificar gargalos em seu processo comercial e de comunicação. Só então implementamos nossa metodologia, que abrange quatro passos: vitrine, sedução, conversão e extraordinário. Nosso diferencial está em sermos hoteleiros que entendem também de marketing, e não o contrário. Nossa motivação é alavancar um crescimento do hotel e ao mesmo tempo, gerar impacto socioambiental”, detalha a empresária Carla Moura Pinheiro, idealizadora da Bemgsy com mais de 11 anos de atuação no segmento de Turismo de luxo.
HOTELARIA INTELIGENTE
O curso apresentado por Aline Silva, que também é especialista em Turismo de luxo pela ISEG de Lisboa, será em formato de vídeo, uma masterclass de 1h30, incluindo um material para download no formato de apostila digital para colocar as ideias em prática.
Dividido em cinco módulos, Aline irá trazer a nova realidade da hospitalidade, como a inteligência artificial e a tecnologia podem ser aliadas, o perfil do hóspede do futuro, a importância de dar protagonismo à equipes e como ser um hoteleiro inteligente e estar preparado para os atuais e novos desafios.
“Acredito que muito mais do que falar sobre digitalização, quero mostrar como podemos alinhar estratégias de criação de marca, posicionamento, marketing e comunicação com a tecnologia. Há muito o que se desmistificar no segmento. Existe hoje uma crença muito grande que investir em marketing é fazer anúncio pago, que Airbnb é um problema, que ter um site e um canal de reservas próprio é custo e não investimento. Inclusive há muitos hoteleiros que têm dificuldade para criar novas experiências ou como produzir conteúdo relevante para suas redes sociais”, comenta a especialista.
A PLATAFORMA
A plataforma Bemgsy oferece capacitação por meio de videoaulas, com exemplos reais, interatividade ao longo dos módulos e certificado, além de materiais de apoio em alguns casos. As assinaturas partem de R$ 81/mês (no pacote Self Check-in).
Além da Aline, a starytup traz outros grandes nomes do segmento como Carlos Ferreirinha, Dominic Ladet e Rogéria Pinheiro participam ministrando aulas.
As inscrições e mais informações podem ser acessadas AQUI.