Atrio inicia programa de capacitação on-line sobre Recursos Humanos
Programa dará noções básicas de rotinas de RH aos colaboradores em cargos de liderança
A Atrio Hotel Management deu início à “Trilha de Recrutadores”, programa que dará noções básicas de recrutamento, seleção e retenção de talentos aos colaboradores em cargos de chefia nos hotéis administrados.
“Os hotéis econômicos não costumam ter um profissional de Recursos Humanos na equipe, então o processo seletivo é feito pelo gerente geral, subgerente, auxiliar administrativo ou líder de área, que são bem-intencionados, mas não têm formação técnica para contratar”, explica Maira Uez, head de RH na Atrio.
Ela reforça que a Trilha de Recrutadores não está ligada a nenhum cargo específico, mas é obrigatória a todos os profissionais que cuidam de outros profissionais - do gerente ao chefe de cozinha, passando pela líder de governança. O programa é realizado em parceria com a “Escola para Pessoas” da Sólides, empresa especializada em ferramentas e soluções customizadas para Recursos Humanos, e disponibiliza um tema para estudo por mês.
O curso é gratuito e os cerca de 400 colaboradores dos 78 hotéis recebem um certificado para cada módulo concluído. As aulas abordam diversos assuntos, entre os quais estão dicas básicas de processos de seleção, estratégias para o recrutamento de PCDs, onboarding de colaboradores e avaliação de desempenho. Os cursos são disponibilizados em plataforma on-line e podem ser concluídos no dia e horário mais conveniente para cada profissional. Além da formação teórica, a Atrio estabeleceu datas fixas para a admissão, que passa a acontecer às segundas-feiras.
Manual de Acolhimento
A Atrio também criou o Manual do Acolhimento, documento que é apresentado a todos os novos profissionais na reunião de onboarding. O material reúne desde informações corporativas – como estrutura organizacional, história da Atrio, principais lideranças e valores da companhia – até vídeos de boas-vindas e dados mais técnicos, como regras sobre uniforme, hora extra, remuneração, benefícios e programas internos, entre outros assuntos. “A ideia é ajudar o colaborador a entender onde ele está e dar a ele todas as informações e o suporte para que ele se sinta acolhido e parte integrante do time”, finaliza Maira.