Fabio Godinho conclui ciclo e abre caminho para a nova GJP
Fabio Godinho, que era CEO desde 2018, agora vai para o conselho da GJP
A troca na gestão da companhia hoteleira fundada por Guilherme Paulus (com quem Godinho convive há cerca de 15 anos) vem de uma reestruturação mais profunda que a simples alteração do nome no cargo de CEO. Em setembro do ano passado, a companhia foi vendida a um fundo de private Equity gerido pela R Capital e desde então algumas reorganizações estão sendo executadas.
“A chegada da R Capital para mim foi um grande reconhecimento. Foi a maior transação de um grupo hoteleiro nacional em muitos anos, o que demonstra todo o valor que o fundo viu no nosso trabalho, nos ativos que temos e, principalmente, na equipe que formamos aqui dentro”, aponta Fabio Godinho, que falou com a reportagem do Portal PANROTAS em seu último dia no escritório principal da empresa, na Vila Olímpia, em São Paulo.
Segundo o executivo, que passou a última semana cuidando da sua sucessão, seu principal legado deixado na empresa é a construção de um time coeso e pronto para entregar resultados. “Dá para dizer que hotelaria é hardware e software. O primeiro é tijolo, o hotel. E o segundo são as pessoas que geram o serviço. Sem elas, o melhor ativo não tem valor."
É à construção desse bom time, inclusive, que o profissional atribui resultados recentes e comemorados. Sem revelar os números exatos, Godinho lembra que, desde julho de 2021, a companhia vem anotando sucessivos recordes em faturamento e RevPar - índice que considera receita gerada por apartamento disponível. As unidades da marca, segundo informa o gestor, conseguiram elevar a diária média cobrada em 150% numa comparação entre o último ano e 2018, além de não deixar a ocupação cair.
Além do bom desempenho na atividade tradicional de hotéis, a equipe do agora conselheiro também teve bons índices na diversificação de atuação. A GJP tem investido no desenvolvimento de multipropriedades, com empreendimentos em construção ao lado de hotéis, e timeshare, que teve uma subida de 500 para 7 mil clientes na base de contratos fechados.
“Isso é resultado de um trabalho bem feito de reorganização de processos, implementação de tecnologias, boas ferramentas e foco em gerar satisfação para hóspedes, equipe e acionistas”, sublinha o executivo.
EVOLUÇÃO DOS HOTÉIS
Lembrando de seu início na rede hoteleira, Godinho destaca que um ano antes de chegar, Gustavo Paulus, que estava à frente da empresa, fez uma escolha estratégica de investir na profissionalização dos processos. A partir dessa decisão, e com a entrada do CEO, a busca foi por ferramentas que organizassem toda a lógica da empresa, desde a venda até a entrega das experiências.
“Trabalhamos por modelos específicos de trabalho nos departamentos financeiro, de controle, operacional, vendas, revenue management, timeshare e muito mais”, lembra. A ponta final desse trabalho foi a mudança também na apresentação dos hotéis. Utilizando diferentes marcas, o gestor optou por uma padronização para os imóveis da empresa.
Os nove empreendimentos da companhia são experimentados a partir de quatro bandeiras: Wish (luxo acessível e lazer familiar), Prodigy (custo benefício e valor percebido), Marupiara (lazer em família e classificação midscale) e Linx (funcionalidade).
“Fizemos essas classificações de bandeiras sempre pensando na percepção do cliente e no posicionamento mais correto para cada marca. Isso foi trabalhado pelas diretorias de marketing e produtos, com sites e redes sociais específicos para bandeiras e um esforço para manter padrões”, lembra. De acordo com o executivo, para manter as características, a rede criou check lists e guardiões de marcas que produzem relatórios diários, semanais e mensais para informar sobre a manutenção dos padrões.
A atuação prática nesses hotéis também contou com uma preocupação de reinvestimentos, mantendo os prédios reformados e incluindo experiências.
Uma característica que atravessa a gestão Godinho e deve seguir como presente na cultura da GJP é a valorização de ativos que sejam icônicos para os destinos onde a empresa está. Segundo comenta o CEO, apostar em hotéis que sejam praticamente sinônimos da cidade ou da região é uma forma de fortalecer a companhia e é assim com as unidades da empresa em Gramado e Foz do Iguaçu, por exemplo.
Esse modo de pensar deve seguir utilizado na gestão de Fábio Mader e ser ampliado, com a chegada de novas propriedades. “Esse é um passo inicial da forma como pensamos o mercado e certamente vamos seguir crescendo por esse caminho”, afirma Godinho, revelando também que a companhia tem negociações adiantadas para aplicar as bandeiras da rede em novos hotéis pelo Brasil.
PLANOS
Sobre seus planos pessoais, o ex-CEO da GJP conta que já tem projetos para tocar simultaneamente ao trabalho no conselho da rede hoteleira. Ainda sem revelar detalhes, ele conta que a ideia é montar uma startup para seguir trabalhando no Turismo.
Finalizando o processo de sucessão na cadeira de CEO, a GJP tem nos xarás Mader e Godinho companheiros de longa data. Os dois se encontram na trajetória profissional pela terceira vez (antes já havia atuado juntos na CVC e na Webjet) e, também por isso, têm pensamentos parecidos sobre o mercado.
“A escolha do Mader não foi minha. Foi da R Capital. Mas acho a opção ideal e a carreira dele fala por si só. Já nos conhecemos há quase 12 anos e trabalhamos em diversas oportunidades. Em comum temos o fato de ter trabalhado em todos os segmentos do Turismo e trazermos para a hotelaria uma visão bem específica, de quem estava fora. Acredito que ele fará um ótimo trabalho”, finaliza Godinho.