Palestra sobre pertencimento e vínculos afetivos abre programação da 47ª Abav TravelSP
Casal Juliana Rosa e Nando Monteiro buscaram inspirar os presentes sobre importância da identidade própria
CAMPINAS - A 47a edição da Abav TravelSP começou nesta quarta-feira (9) com uma agenda variada de palestras para inspirar os agentes de viagens. Abrindo a programação, a jornalista Juliana Rosa e o historiador Nando Monteiro abordaram a importância do "Valor do Pertencimento", principalmente em uma era em que a solidão está mais presente do que nunca.
“Ter uma identidade estabelecida e conhecer nossas raízes é primordial. Vivemos uma epidemia de solidão, apesar de estarmos altamente conectados. A solidão impacta até mesmo os setores sociais e econômicos, pois as conexões coletivas são rompidas, as pessoas deixam de se comprometer com o bem comum”
Juliana Rosa
Os vínculos afetivos e o núcleo familiar também são essenciais para o desenvolvimento do ser humano, desde a primeira infância. Segundo Monteiro, afeto e segurança, senso de setor, empatia e compreensão, e senso de pertencer se tornam sentimentos frequentes quando temos afeto ao nosso redor.
“Minha identidade me define como um ser único e me ajuda a me aproximar de outros seres com identidade semelhante à minha. Ter um propósito de vida nos ajuda a enfrentar qualquer desafio", enfatiza o historiador.
Os palestrantes ainda destacaram que um ambiente saudável nas empresas oferece identidade (como seu negócio se identifica), empatia (o cliente quer que você o conduza da dor até um lugar de satisfação), vínculo (o cliente quer ter liberdade para dialogar), segurança (favorecer o acolhimento) e pertencimento (focar em indivíduos que se identifiquem com sua marca).
Confira a agenda de palestras da 47a Abav TravelSP clicando aqui.