Apagão cibernético global gera atrasos e cancelamentos de voos
Dos mais de 110 mil voos comerciais programados para hoje, 1.390 já foram cancelados globalmente
Aeroportos dos Estados Unidos e da Europa reportam atrasos e cancelamentos de voos desde as primeiras horas desta sexta-feira (19). Mais problemas podem vir a ocorrer ao longo do dia. Isso porque um apagão cibernético global relacionado à empresa de segurança digital CrowdStrike afetou sistemas de informática em várias esferas no mundo todo.
Há reportes de falhas e mau funcionamento de serviços bancários, de saúde, de comunicação e em outras esferas no mundo todo. A CrowdStrike é uma das fornecedoras da Microsoft, e usuários de Windows relatam problemas.
A recomendação é de que agentes de viagens e passageiros chequem com frequência o status de seus voos com as companhias aéreas e, se possível, antecipar a chegada ao aeroporto.
Dos mais de 110 mil voos comerciais programados para hoje, cerca de 4,3 mil já foram cancelados em todo o mundo de acordo com o boletim da Cirium de 14h (horário de Brasília). Mais partidas ainda podem sofrer alterações ao longo de todo o dia.
Em nota, a CrowdStrike aponta estar corrigindo o erro e que nas próximas horas devem se normalizar. A falha só é apresentada em sistemas ligados ao Windows, da Microsoft.
No Brasil, o transporte aéreo ainda não apresenta grandes transtornos, mas com uma paralisação de proporções consideráveis no Exterior, é possível que venha a ocorrer. O Portal PANROTAS procurou as principais companhias aéreas brasileiras:
Voos da Azul em meio ao apagão cibernético
A Azul informa que, devido intermitência no serviço global do sistema de gestão de reservas, alguns voos podem sofrer atrasos pontuais. A recomendação é que os clientes, que possuem voo hoje e ainda não realizaram o check-in, cheguem ao aeroporto mais cedo e dirijam-se ao balcão de atendimento da companhia. A Azul lamenta eventuais transtornos causados aos clientes.
Passageiros da Azul relatam contratempos com a operação em Congonhas, em que o check-in está tendo de ser feito manualmente em alguns casos. Também há apontamentos de atrasos em alguns poucos voos da Azul em Belo Horizonte e Rio de Janeiro.
O Aeroporto RIOgaleão informa que neste momento há quatro voos atrasados da Azul, mas os sistemas do terminal operam normalmente. O RIOgaleão recomenda que os passageiros busquem a própria Azul para obter mais informações.
Voos da Gol em meio ao apagão cibernético
Procurada, a Gol aponta que os sistemas e as operações da companhia nos aeroportos não sofreram impactos até o momento.
Voos da Latam em meio ao apagão cibernético
A Latam comunica à PANROTAS que "sua operação está funcionando normalmente e que não foi afetada pela falha global da CrowdStrike, fornecedora da Microsoft". A companhia acrescenta que "reitera seu compromisso com a segurança como um valor inegociável em suas operações, buscando sempre proteger a integridade e o bem-estar dos passageiros, e reforça que continuará acompanhando de perto a situação".
Atualizaremos essa e outras possíveis notícias sobre o tema no Portal PANROTAS