Quais são as companhias aéreas e continentes com menos malas extraviadas?
África é apontada como a região em que mais malas são perdidas
Em qual continente há uma maior possibilidade de extravio de malas? Quais são as companhias aéreas que têm hoje os menores índices de extravio de malas de seus clientes? Essas são perguntas esclarecidas por um levantamento do Odds Scanner, que utilizou dados do site LuggageLosers e relatórios da Sita.
O estudo fez um mapeamento das reclamações de malas perdidas e cruzou as informações com dados oficiais das grandes companhias aéreas globais e com os relatórios mais recentes da Sita, especialista em comunicações de transporte aéreo e tecnologia da informação, para chegar a algumas conclusões.
A curiosidade do estudo fica por conta da Latam Brasil, única companhia brasileira presente atualmente no ranking, que aparece em 86º lugar na lista, que vai de 1 a 97, com a probabilidade de perder 1 em 936 malas.
América Latina tem 1 a cada 196 malas extraviadas
- A África é apontada como a região em que mais malas são perdidas (possibilidade de perder 1 em 46 malas)
- América do Norte (possibilidade de perder 1 em 80 malas)
- Europa (possibilidade de perder 1 em 110 malas)
- América Latina (possibilidade de perder 1 em 196 malas)
- Oriente Médio (possibilidade de perder 1 em 330 malas)
- Ásia (possibilidade de perder 1 em 406 malas)
- Oceania (possibilidade de perder 1 em 657 malas)
Companhias com as menores taxas de extravio de bagagens
- Korean Air: probabilidade de perder 1 em 5.515 malas
- Lion Air : probabilidade de perder 1 em 3.658 malas
- Virgin Australia: probabilidade de perder 1 em 3.222 malas
Taxa de manuseio incorreto de bagagens está em queda
Já de acordo com o último relatório da Sita, em 2023, os volumes de tráfego de passageiros atingiram o pico, com 5,2 bilhões de passageiros durante o ano, o que resultou num aumento de 10% no número total de bagagens mal manuseadas. No entanto, a taxa de manuseio incorreto diminuiu de 7,6 para 6,9 malas por mil passageiros.
Ainda de acordo com a empresa, em 2023, as malas atrasadas representaram 77% de todas as bagagens manuseadas incorretamente. Ao mesmo tempo, o número de malas perdidas e roubadas diminuiu ligeiramente ligeiramente para 5% em 2023, enquanto as malas danificadas e adulteradas aumentaram para 18%.