Latam orienta clientes após suspensão dos voos da Voepass Linhas Aéreas
Uma das opções é a alteração do voo sem multa e diferença tarifária, sujeito a disponibilidade
Parceira comercial da Voepass Linhas Aéreas na comercialização de passagens aéreas para dezenas de rotas pelo Brasil, a Latam afirma que já tomou conhecimento da suspensão cautelar da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para as operações aéreas da Voepass a partir desta terça-feira (11).
A companhia informa que os clientes com passagens do codeshare da Latam com a Voepass que tenham tido voos cancelados por essa medida poderão adotar mudanças de suas reservas na seção Minhas Viagens de latam.com.
Entre elas, a alteração do voo sem multa e diferença tarifária, sujeito a disponibilidade da mesma cabine e dentro da validade da passagem aérea. Já para as rotas em que houver operação com voos Latam, os passageiros serão acomodados nestes voos. Nos demais casos, poderão ser acomodados em voos de outras companhias aéreas. Há ainda a opção de reembolso integral da passagem aérea sem multa.
"A Latam permanece atenta a qualquer nova comunicação da Anac sobre as operações da Voepass"
Latam Brasil, em comunicado oficial
Acordo deve acabar em agosto
Como já vimos no Portal PANROTAS, o acordo comercial entre Latam e Voepass pode estar chegando ao fim. O contrato expira agora em agosto, mas a Latam já informou que o acordo não será renovado, como reportou o jornal Folha de S. Paulo. Com isso, a Latam deixará de vender passagens dos voos operados pela Voepass.
Hoje, a Latam comercializa passagens da Voepass partindo de Congonhas, Guarulhos e Florianópolis para uma série de cidades como Presidente Prudente (SP), Juiz de Fora (MG), Ipatinga (MG), Joinville (SC), Galeão (RJ), Ribeirão Preto (SP), Santa Maria (RS) e Pelotas (RS). Há ainda os voos entre Fernando de Noronha e Recife (PE).