Latam embarca 51 toneladas de ajuda humanitária ao RS, via Canoas
Voo saiu de Guarulhos com destino a Canoas (RS) e reduziu em um dia o tempo de deslocamento da carga
A Latam realizou na tarde desta quinta-feira (16) um voo especial e gratuito na rota a partir da Base Aérea de Guarulhos, sentido Canoas (RS). A bordo, uma carga de 51 toneladas de doações de cestas básicas, água, colchões e cobertores, entre outros itens, arrecadados por empresas, cidadãos e instituições do terceiro setor em prol das vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul.
O voo com duas horas de duração reduziu em um dia o tempo de deslocamento da carga entre as duas cidades na comparação com um transporte rodoviário. Agora, o programa Avião Solidário da Latam já soma um total de 84 toneladas de ajuda humanitária e 28 voluntários (médicos, veterinários, enfermeiros e militares) enviados gratuitamente para o Rio Grande do Sul desde 9 de maio de 2024, tanto em voos de passageiros para aeroportos da região Sul quanto em voos especiais inéditos da Latam para a Base Aérea de Canoas.
A Latam também está transportando gratuitamente para as Bases Aéreas de Guarulhos (SP) e Brasília (DF) demais doações que o Governo Federal coleta até 20 de maio nos quartéis das Forças Armadas, unidades dos Bombeiros e agências dos Correios. A partir de Guarulhos e Brasília, o Ministério da Defesa realiza outros voos humanitários para levar essas doações à Base Aérea de Canoas.
Adicionalmente, a Latam tem atuado gratuitamente no transporte de doações coletadas pelos seus parceiros no Brasil: Movimento União BR, CVC e Governo do Estado de Santa Catarina.
Malha aérea emergencial na região Sul
A Latam opera de 10 a 31 de maio de 2024 um total de 126 voos extras entre São Paulo (SP) e os aeroportos de Jaguaruna (SC), Florianópolis (SC) e Caxias do Sul (RS). A medida foi tomada para manter Porto Alegre (RS) e a sua região metropolitana conectada com o restante do Brasil e atendida em suas necessidades de transporte de pessoas e cargas por meio de aeroportos próximos.
Suspensão de vendas em Porto Alegre
Por determinação da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a Latam suspendeu temporariamente e em caráter emergencial a comercialização de todos os bilhetes que tenham como origem ou destino o Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre. O aeroporto está inoperante devido aos impactos das enchentes no estado e a Latam comunicará publicamente assim que retomar as vendas de passagens de/para a localidade.
Flexibilizações e orientações para o cliente
Todos os passageiros da Latam com voos programados de/para Porto Alegre (POA) até 31 de julho podem alterar a sua viagem sem custos. A companhia solicita que o cliente nestas condições dê preferência para alterar a sua viagem de forma online. Basta acessar diretamente a seção Minhas Viagens do site latam.com. Nesta seção, o cliente pode alterar sem custos a sua passagem originalmente de/para Porto Alegre (POA) para uma nova viagem de/para Caxias do Sul (CXJ), Passo Fundo (PFB), Florianópolis (FLN), Jaguaruna (JJG) ou Navegantes (NVT). Se preferir, pode solicitar o reembolso integral do valor pago pelo bilhete.
Já o cliente com viagem programada de/para Caxias do Sul (CXJ) ou Passo Fundo (PFB), deve conferir o Status do Voo antes de se dirigir ao aeroporto de embarque. A operação nesses dois destinos permanece normal até o momento.