Após determinação da Anac, Latam suspende vendas para Porto Alegre
Companhia orienta que o cliente com passagens de/para capital gaúcha confira o status de seu voo
A Latam informa que, por determinação da Anac, suspendeu temporariamente e em caráter emergencial a comercialização de todos os bilhetes que tenham como origem ou destino o Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre (RS).
O aeroporto está inoperante devido aos impactos das enchentes no Estado e a aérea comunicará publicamente assim que retomar as vendas de passagens de/para a localidade. O terminal deve permanecer fechado até setembro.
Flexibilizações
A Latam orienta que o cliente com passagens de/para Porto Alegre confira o status de seu voo e, caso ele tenha sido cancelado, realize a autogestão da sua viagem diretamente na seção Minhas Viagens do site latam.com.
Nesse caso, o cliente pode alterar sem custos a sua passagem para os aeroportos de Florianópolis (SC), Caxias do Sul (RS) ou Jaguaruna (SC), ou ainda solicitar o reembolso integral do bilhete. O cliente que já possui passagem adquirida para Caxias do Sul e Passo Fundo deve conferir o status do seu voo antes de se dirigir ao aeroporto. Em ambos os casos, o status do voo pode ser consultado aqui.
Malha aérea emergencial
A aérea opera de 10 a 31 de maio um total de 126 voos extras entre São Paulo (SP) e os aeroportos de Jaguaruna (SC), Florianópolis (SC) e Caxias do Sul (RS). A medida foi tomada para manter Porto Alegre (RS) e a sua região metropolitana conectada com o restante do Brasil e atendida em suas necessidades de transporte de pessoas e cargas por meio de aeroportos próximos. Qualquer nova programação de voos extras para a região será comunicada pela Latam.