Clientes Gol com voos em abril devem remarcar seus bilhetes no site
A partir de 15 de março também pode haver alterações, alerta a companhia
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"Lembramos que a programação de voos visa sempre garantir o equilíbrio entre o novo cenário de demanda e a qualidade e amplitude da nossa operação", aponta a Gol, em comunicado.
O Portal PANROTAS questionou a Gol sobre o tamanho da redução da malha, os destinos mais afetados e os critérios para escolha da readequação. Leia aqui.
"De maneira a minimizar os impactos e seguir com eficiência na prestação de serviços, a companhia está convocando todos os clientes que tenham bilhetes marcados entre 1º de abril e 30 de abril de 2021 a remarcarem seus voos pelo site voegol.com.br, em "Confirme seu voo", link criado especialmente para esse processo. A remarcação poderá ser feita para o mesmo período ou para a data mais adequada a conveniência do cliente."
A Gol ainda reconhece que alterações também podem acontecer de 15 a 31 de março, mas "nesses casos estamos em contato com os clientes pelos canais de relacionamento", esclarece a aérea. "Recomendamos aos que vão viajar nesse período que verifiquem o status do bilhete no site da Companhia, no link 'Confirme seu voo'".
Por ora, maio segue sem alterações e voos a partir deste mês não têm necessidade de remarcação.
*Atualizada às 16h32