Anac reforça fiscalização dos serviços dos aeroportos neste final de ano
Ações de fiscalização serão intensificadas por servidores da Anac entre dezembro de 2023 e janeiro de 2024
O Governo Federal deu início a operação especial de fim de ano nos principais aeroportos do País. As ações de fiscalização serão intensificadas por servidores da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) durante as últimas semanas de dezembro e as primeiras de janeiro. Nesse período, 62 fiscais atuarão com objetivo de garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados aos passageiros.
A operação especial nos aeroportos ocorrerá em 18 aeroportos brasileiros abrangendo todas as cinco regiões do País. Os agentes do Governo Federal vão trabalhar de forma estratégica e em conjunto com administradores aeroportuários e companhias aéreas para assegurar prestação dos serviços aos passageiros pelas empresas de transporte aéreo.
Além da operação liderada pelo Governo Federal, as concessionárias privadas e Infraero também irão reforçar os esquemas de operação nos principais aeroportos do País. Os funcionários das empresas administradoras dos terminais estarão devidamente identificados e espalhados em toda a área aeroportuária para esclarecer dúvidas dos viajantes.
Passageiros que tiverem dúvidas em relação aos seus direitos e deveres podem acessar os informativos da ANAC por meio de QR codes disponíveis em pontos estratégicos dos terminais.