OneKey: novo programa de fidelidade do Grupo Expedia vem ao Brasil em 2024
Combinados, os programas de fidelidade das 3 empresas têm mais de 168 milhões de membros
Inaugurado apenas nos Estados Unidos, o OneKey, novo programa de fidelidade do Grupo Expedia, chegará ao Brasil em 2024. O OneKey substituirá o o Expedia Rewards e o Hotels.com Rewards.
O OneKey unirá os programas de Expedia, Hotels.com e Vrbo e, aos clientes do grupo, são prometidas recompensas das três marcas, e será possível pontuar com diferentes produtos de viagens, como hotéis, aluguéis por temporada, aluguel de carros, voos, cruzeiros e muito mais.
"Por exemplo, basta uma estada de quatro noites em um hotel e um voo de ida e volta para chegar à categoria Silver. Estamos falando do maior e mais abrangente programa de recompensas de viagens já criado pelo Expedia Group", afirma o vice-presidente do Grupo Expedia para América Latina e Caribe, Salim Arkuch, em entrevista exclusiva para o Portal PANROTAS. Ele conta que o OneKey já está disponível nos Estados Unidos e será lançado globalmente, a partir de 2024.
Combinados, os programas de fidelidade do Grupo Expedia têm mais de 168 milhões de membros e já foram responsáveis por mais de US$ 10 bilhões de economias em viagens até agora, segundo dados da empresa.
Descontos especiais são a prioridade dos usuários, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Grupo Expedia. "Aproximadamente 52% dos clientes valorizam bons negócios em termos de preço, seguidos por acumulação de pontos e resgate de compras no futuro", afirma Arkuch.
A pesquisa feita pelo Grupo Expedia com os membros de seus programas de fidelidade são que simplicidade, escolha e flexibilidade são prioridades para os viajantes. "E este novo programa OneKey é gratuito e fácil de aderir. Os viajantes simpatizantes precisam fazer login ou criar uma conta na versão americana do site ou aplicativo da Expedia, Hotels.com ou Vrbo", pondera o executivo.
Com o OneKey, viajantes recebem uma porcentagem das compras na forma de OneKeyCash que pode ser usada em descontos em viagens com Expedia, Hotels.com ou Vrbo. Quanto mais os viajantes reservam, mais rápido eles escalam os níveis OneKey. Conforme o nível aumenta, maior é a porcentagem em propriedades qualificadas selecionadas no OneKeyCash, além de outras vantagens. Os níveis OneKey incluem Blue, Silver, Gold e Platinum.