Primeiro curso do projeto IHC da Abracorp discute comunicação

A Abracorp realizou, na semana passada, o primeiro curso do projeto IHC – Inovação, Habilidade e Competência, para representantes das TMCs associadas e de empresas parceiras do mercado. A ação faz parte dos pilares sustentados no Planejamento Estratégico da entidade e tratou do tema Comunicação Eficiente.
O curso, que se tratou da primeira turma do programa, teve como conteúdo o conceito de comunicação, a importância da comunicação empresarial, tipologia, sabotadores da comunicação e os seis passos para o sucesso da comunicação empresarial.

“Pesquisa da IABC (International Association of Business Communication) aponta que incluir e desenvolver as lideranças no processo de comunicação é um dos principais desafios. E que os colaboradores reconhecem a comunicação nas empresas na seguinte escala: 55% oriunda da liderança; 30% dos processos e políticas; e 15% dos veículos e canais formais internos de comunicação”, afirmou a sócia-diretora da 4C Solutions, Gisela Maranhão.

A próxima turma será no dia 27 de novembro, quando serão abordados os temas Competências, Habilidades e Métodos para o Vendedor 4.0; Habilidades para fechar mais negócios; Conversão em vendas; Melhor poder de negociação; O que você precisa saber sobre o cliente; O que o cliente precisa saber sobre você; e Planejamento comercial para 2020.

Segundo a coordenadora de Comitês da Abracorp, Daiana Moreira, “os temas dos cursos programados são fruto de pesquisas realizadas com os gestores de RH das agências associadas”. Ela destaca também que eles estão abertos para inscrições de profissionais do mercado, não sendo exclusivos para as TMCs afiliadas.