Hilton aumenta flexibilidade de seu programa de fidelidade
Entre as mudanças estão mais extensões de pontos e de status e mais experiências sem contato
Entre os ajustes às políticas do programa para 2020 e 2021 estão:
- Prorrogação da data de validade dos pontos para que nenhum ponto expire até 31 de dezembro de 2021
- Redução em 50% dos requisitos de qualificação para status em todos os níveis, inclusive estadas, noites e pontos básicos em 2021, para permitir que os associados adquiram um status na metade do tempo. Com isso, para ganhar o status Gold, por exemplo, um membro deve acumular 20 noites, 10 estadas ou 37,5 mil pontos em vez de 40 noites, 20 estadias ou 75 mil pontos
- Redução do número de noites para receber bônus Milestone que começará em 20 noites em 2021 (antes eram 40 noites) para que fique alinhado à nova qualificação para status Gold e para permitir que os membros do programa ganhem recompensas mais rapidamente. Os membros Gold ganharão 10 mil pontos de bônus por 20 noites hospedados e continuarão ganhando os 10 mil pontos de bônus adicionais para cada dez noites acima desse nível em um ano-calendário. Quando completar 60 noites, o participante ainda ganha o bônus Milestone adicional de 30 mil pontos
- Extensão do status até 31 de março de 2022 para membros Silver, Gold e Diamond que baixariam de nível em 2020 ou 2021. Isso significa que os associados podem manter seu status por mais tempo e continuar desfrutando os seus benefícios
- Redução do número de noites para Gifting Status para a nova qualificação de noites para status Diamond. Os associados nível Diamond que se hospedarem por 30 noites em 2021 poderão presentear o Status Gold (o que antes exigia 60 noites) e os que se hospedarem 60 noites podem fazer o upgrade e presentear o Status Diamond (o que antes exigia 100 noites)
“O ano de 2020 está quase terminando e sabemos que os viajantes mal podem esperar para ver o que o novo ano vai trazer. É por isso que queremos continuar dando nosso apoio aos membros quando eles estiverem prontos para viajar novamente, dando suporte e flexibilidade”, diz o vice-presidente sênior e diretor global de Marketing e Fidelidade da rede, Mark Weinstein.