Avipam recebe clientes estratégicos em evento para debater o setor
AVIPAM4YOU Advisory Board, que será realizado semestralmente, recebeu 15 profissionais convidados
A Avipam recebeu um grupo de clientes de todo Brasil em sua cidade sede, São Paulo, em uma reunião para pensar os rumos do mercado. O AVIPAM4YOU Advisory Board, como é chemado o evento, contou com a participação de 15 clientes estratégicos e colocou em pauta discussões sobre implementações de boas práticas, aprimoramentos, insights, novidades e troca de experiências no mercado de viagens corporativas e eventos.
O vice-presidente da TMC, Peterson Prado, comenta o objetivo com a criação do evento. "A formação desse grupo é extremamente relevante para compartilhar conhecimentos e estabelecer uma visão de médio e longo prazo, fortalecendo as bases do setor de viagens e troca de informações, além de uma relação transparente com os clientes, que contribuirão com a melhoria contínua do nosso ecossistema".
Durante o evento, foram abordados diversos pilares que são fundamentais:
- diversidade de conhecimentos;
- a valorização das experiências;
- proporcionando um ambiente rico em ideias e aprendizados;
- e garantindo um relacionamento sólido e de confiança.
- A visão de longo prazo também foi enfatizada, com discussões sobre tendências e perspectivas para o futuro.
A TMC apresentou os resultados da aplicação de sua pesquisa de NPS (Net Promoter Score), analisando os pontos fortes e oportunidades de desenvolvimento. Os feedbacks dos clientes foram discutidos e considerados essenciais para a evolução da companhia, além da apresentação de planos de ação, com a presença de C-levels responsáveis por todas as áreas da TMC.
O AVIPAM4YOU Advisory Board será realizado em periodicidade semestral. Nessas ocasiões clientes da companhia também serão convidados para que os líderes possam receber o feedback de todos, em todas as áreas da empresa.