Delta reduz páginas e simplifica preços e termos em contratos

A Delta Air Lines quer descomplicar seus contratos corporativos. A companhia aérea anunciou que compradores sediados nos Estados Unidos terão acesso a uma versão mais enxuta e simples de contrato, caindo de 20 para apenas quatro páginas.

A iniciativa, que foi apelidada de “Legal-Easy” pela empresa, pretende levar ao consumidor corporativo versões de documentos “claras, simplificadas e diretas ao ponto”, afirmou o vice-presidente de Vendas e Desenvolvimento, Kristen Shovlin. “Nós passamos por cada seção para garantir que era relevante, obrigatório e fácil de entender. E também removemos a linguagem mais densa para garantir que sejam compreensíveis”, disse.

Além da mudança linguística, a Delta também reduziu o tamanho de suas tabelas de preços, que poderiam passar das 100 páginas em contratos mais complexos. Juntamente dos parceiros Aeromexico, Air France-KLM, Alitalia, Gol e Virgin Atlantic, a Delta desenvolveu uma forma mais sucinta de apresentar tais informações.

A companhia aérea afirmou que a nova versão simplificada será colocada em prática gradualmente, conforme os contratos sejam renovados. No entanto, empresas que queiram ter acesso à novidade devem mostrar interesse à Delta, que irá tentar acomoda-los.