Viajanet quer faturar R$100 mi em compras coletivas
O Viajanet, portal de viagens on-line lançou o Viajanet Ofertas - um novo site de compras coletivas de pacotes, passagens aéreas e hotéis com descontos que podem chegar a 90%. O portal tem parceria do Clickon (site de compra coletiva).
O Viajanet, portal de viagens on-line lançou o Viajanet Ofertas - um novo site de compras coletivas de pacotes, passagens aéreas e hotéis com descontos que podem chegar a 90%. O portal tem parceria do Clickon (site de compra coletiva).
No Viajanet Ofertas, o usuário contará com um call center específico para fazer a troca do cupom pelo produto de viagem contratado. Também estará disponível a opção de incluir mais dias no pacote, comprar passeios no local, incluir transfer, entre outros serviços. Com a integração das ofertas com o Clickon, os usuários poderão ter acesso as novidades de pacotes turísticos sem precisar sair do site. A expectativa de faturamento para o primeiro ano é de R$ 100 milhões.
“No ano passado houve um boom no mercado de viagens em sites de compras coletivas e ao mesmo tempo aumentaram as reclamações de clientes que não conseguiram utilizar os vouchers, por falta de capacidade operacional para atendê-los. O grande diferencial do Viajanet Ofertas é o investimento em estrutura operacional e tecnológica para garantir o atendimento de qualidade ao consumidor. Além de preços atrativos, o foco será no alto nível de disponibilidade e qualidade dos serviços oferecidos”, explica a gerente de Hotéis do Viajanet, Janaína Castro.
No Viajanet Ofertas, o usuário contará com um call center específico para fazer a troca do cupom pelo produto de viagem contratado. Também estará disponível a opção de incluir mais dias no pacote, comprar passeios no local, incluir transfer, entre outros serviços. Com a integração das ofertas com o Clickon, os usuários poderão ter acesso as novidades de pacotes turísticos sem precisar sair do site. A expectativa de faturamento para o primeiro ano é de R$ 100 milhões.
“No ano passado houve um boom no mercado de viagens em sites de compras coletivas e ao mesmo tempo aumentaram as reclamações de clientes que não conseguiram utilizar os vouchers, por falta de capacidade operacional para atendê-los. O grande diferencial do Viajanet Ofertas é o investimento em estrutura operacional e tecnológica para garantir o atendimento de qualidade ao consumidor. Além de preços atrativos, o foco será no alto nível de disponibilidade e qualidade dos serviços oferecidos”, explica a gerente de Hotéis do Viajanet, Janaína Castro.