DAC destaca o desempenho da Vasp na qualidade e atendimento aos passageiros

Depois de ser o destaque como empresa campeã em pontualidade, regularidade e eficiência operacional no tráfego doméstico, o DAC (Departamento de Aviação Civil) destaca mais uma vez a Vasp, no que diz respeito a estatísticas de qualidade no atendimento aos passageiros.

Para chegar a esse resultado, o DAC analisou os números e estatísticas referentes ao comportamento de todas as empresas aéreas, considerando itens importantes como extravio de bagagens, bagagens violadas, cancelamento de vôos, atrasos, overbooking e outros, que são comunicados pelos consumidores brasileiros aos balcões do órgão regulador existentes nos aeroportos, em todo território nacional.

A VASP aparece como alvo do menor e mínimo número de reclamações dos seus passageiros, entre as empresas brasileiras que efetuam transporte aéreo doméstico.

Ao tomar conhecimento desses resultados, Wagner Canhedo, presidente da companhia, assegurou que "tudo isso advém de um trabalho constante e permanente de profissionais que sabem que a melhor e mais importante propaganda da companhia aérea é o comportamento dos funcionários perante os passageiros."