Rossi e Zorzanello será qualificada com selo Abeoc Brasil

A empresa Rossi e Zorzanello será qualificada, em dezembro, com o selo Abeoc Brasil. Os critérios para a obtenção do registro têm como referência o modelo de certificação adotado pela Federação Suíça de Turismo, combinando nove critérios de excelência em gestão e cinco instrumentos de avaliação. A Rossi e Zorzanello foi em busca desta referência e alcançou a meta, chegando a nota máxima em praticamente todos os quesitos.

Estão aptas a buscar a certificação as empresas associadas à Abeoc Brasil, ou que se associem no momento da inscrição e que concordem em implementar um plano anual de melhorias, entre outros critérios. É realizada uma auditoria na empresa que avalia uma série de itens relacionados com gestão, satisfação dos colaboradores, satisfação dos clientes, além de um check list composto por 15 questões aplicadas por um auditor independente.