Mobility (SP) anuncia criação de Índice de Qualidade
O diretor da Mobility, Oskar Kedor, anunciou a criação de um Índice de Qualidade que irá entrar no site da empresa a partir do próximo mês
O diretor da Mobility, Oskar Kedor, anunciou a criação de um Índice de Qualidade que irá entrar no site da empresa a partir do próximo mês. “Será baseado no número de transações de reservas versus o número de reclamações, de todos os tipos, das locadoras que trabalhamos”, explica Kedor ao Portal PANROTAS.
“Haverá uma política bem transparente, onde explicaremos os nossos critérios, os quais estarão no site para clientes, fornecedores e qualquer pessoa ler”, destaca o diretor da Mobility. “Diferentemente de outras empresas, a nota quem vai dar é a Mobility”, afirma ele. “A avaliação mudará mensalmente.”
“Já temos um programa piloto rodando aqui na Mobility, e as avaliações respeitarão áreas geográficas, como Estados Unidos e Europa”, antecipa o executivo.
EVENTOS ESPORTIVOS
De olho nos grande eventos de futebol dos próximo anos, Kedor está visitando as 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014 e da Copa das Confederações. “Novidades estão a caminho”, resume ele, sem revelar detalhes.
“Haverá uma política bem transparente, onde explicaremos os nossos critérios, os quais estarão no site para clientes, fornecedores e qualquer pessoa ler”, destaca o diretor da Mobility. “Diferentemente de outras empresas, a nota quem vai dar é a Mobility”, afirma ele. “A avaliação mudará mensalmente.”
“Já temos um programa piloto rodando aqui na Mobility, e as avaliações respeitarão áreas geográficas, como Estados Unidos e Europa”, antecipa o executivo.
EVENTOS ESPORTIVOS
De olho nos grande eventos de futebol dos próximo anos, Kedor está visitando as 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014 e da Copa das Confederações. “Novidades estão a caminho”, resume ele, sem revelar detalhes.