Nobile Hotéis cria Diretoria de Qualidade e Processos
A Nobile Hotéis, que recentemente anunciou uma parceria com a marca Red Roof, operadora do segmento budget nos Estados Unidos, acaba de anunciar a criação de uma diretoria destinada a Qualidade e Processos na gestão dos empreendimentos do grupo.
A Nobile Hotéis, que recentemente anunciou uma parceria com a marca Red Roof, operadora do segmento econômico nos Estados Unidos, acaba de anunciar a criação de uma diretoria destinada a Qualidade e Processos na gestão dos empreendimentos do grupo.
Para gerenciar o novo setor, a rede contratou a sócia da R.Bertino Consultoria e Assessoria Hoteleira Ltda, Emiria Bertino. A consultoria conta com mais de 20 anos de atuação no turismo brasileiro e possui participação societária no Grupo Nobile.
Emiria é formada em comunicação social com habilitação em relações públicas na Universidade Católica de Pernambuco, especialista em pedagogia empresarial com experiência profissional nas áreas de comunicação institucional, qualidade e atendimento ao cliente, treinamento, desenvolvimento, educação corporativa e gestão de projetos.
“Um dos principais pilares para o sucesso desta nova área está na garantia e aprimoramento dos processos, produtos e serviços que atendam às demandas de operações e crescimento do Grupo Nobile, visando excelente níveis de qualidade e consistência operacional propostas nas propriedades administradas”, diz Emiria.
Para gerenciar o novo setor, a rede contratou a sócia da R.Bertino Consultoria e Assessoria Hoteleira Ltda, Emiria Bertino. A consultoria conta com mais de 20 anos de atuação no turismo brasileiro e possui participação societária no Grupo Nobile.
Emiria é formada em comunicação social com habilitação em relações públicas na Universidade Católica de Pernambuco, especialista em pedagogia empresarial com experiência profissional nas áreas de comunicação institucional, qualidade e atendimento ao cliente, treinamento, desenvolvimento, educação corporativa e gestão de projetos.
“Um dos principais pilares para o sucesso desta nova área está na garantia e aprimoramento dos processos, produtos e serviços que atendam às demandas de operações e crescimento do Grupo Nobile, visando excelente níveis de qualidade e consistência operacional propostas nas propriedades administradas”, diz Emiria.