Mário Novaes (Mavsa) faz curso de aperfeiçoamento na Disney
O coordenador geral de esportes e lazer do Mavsa Resort Convention & Spa, Mário Novaes, vivenciou seis dias de imersão na Disney, onde participou de um curso oferecido pelo Seeds of Dreams Institute, em Orlando (EUA)
O coordenador geral de Esportes e Lazer do Mavsa Resort Convention & Spa, em Cesário Lange (SP), Mário Novaes, vivenciou seis dias de imersão na Disney.
Ele participou de um curso oferecido pelo Seeds of Dreams Institute, em Orlando (Estados Unidos), em que foram aplicados conceitos de psicologia e neurociência relacionados à excelência em serviços e satisfação dos clientes.
Durante o período em que esteve no destino, Novaes também conheceu os diferentes padrões hoteleiros e categorias de resorts, como o luxo do Four Seasons Resort da Disney e o moderado do Cabana Bay Beach Resort da Universal.
“Muitas sementes foram e ainda serão plantadas após este aprendizado e os frutos destas sementes é o que pretendemos colher no Mavsa, com a disseminação e aplicação de tudo que aprendemos nesses dias mágicos”, comentou o executivo.
Ele participou de um curso oferecido pelo Seeds of Dreams Institute, em Orlando (Estados Unidos), em que foram aplicados conceitos de psicologia e neurociência relacionados à excelência em serviços e satisfação dos clientes.
Durante o período em que esteve no destino, Novaes também conheceu os diferentes padrões hoteleiros e categorias de resorts, como o luxo do Four Seasons Resort da Disney e o moderado do Cabana Bay Beach Resort da Universal.
“Muitas sementes foram e ainda serão plantadas após este aprendizado e os frutos destas sementes é o que pretendemos colher no Mavsa, com a disseminação e aplicação de tudo que aprendemos nesses dias mágicos”, comentou o executivo.